家电、燃气维修千万小心虚假“”巧借名目?家电维修宣传单
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家住万科花园的消费者徐先生在电话中说:“最近小区里经常会接到一些空调和燃气的维修‘’,写着各种品牌售后的服务电话,前天我就接到了一张印有‘天津市国美家电燃气维修中心’字样的,正好家里的燃气电子打火出了问题,我一看是‘国美维修中心’,心想这应该是品牌售后,就信以,便拨打了的手机号。”他说,一位维修师傅接了电话后,很快就来上门维修,后要价280元,最终议价给了260元。徐先生说:“他给的收据上也盖有‘国美维修’的章,所以我更加相信是国美电器的维修机构了。可是,后来听周围邻居说,燃气电子打火故障是小问题,维修费只需40元。当时我又拨打了那个维修电话进行,结果那个维修师傅不承认为我上门维修过。这时,我才知道自己肯定是了。”
记者随后与国美电器取得联系,工作人员告诉记者:“国美售后维修有统一的热线电话,肯定不会发‘’。消费者一旦在国美电器购买的商品出现问题,可拨打4008113333,不要轻信社区散发的小广告。”
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时值盛夏伏天,空调、燃气等维修需求明显增长,而社区里接到的各种维修“”看似方便居民,但其中不乏“李鬼宰客”乱象。消协人士提醒,家电、燃气维修切勿轻信各种巧借名目的“”。
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据市消协人士介绍,根据近期市民投诉显示,这种上门维修的绝大多数都是家电维修的“李鬼”。消协投诉部工作人员提醒广大市民,家电、燃气等出现问题后,可以登录消协官网寻找品牌售后热线电话,也可以到家电卖场的品牌专柜进行询问,避免落入维修陷阱。
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