电压凌晨突然升高 多户村民家电烧坏2016年4月4日

村民电器莫名损坏

那么，在日常生活当中，市民遇到电压不稳定的情况该如何应对呢？据海口供电部门一工作人员介绍说，为避免电压不稳的情况发生，用户的电表处装设一个稳压断电开关，当电压不稳定或发生事故时，断电开关会自动断电，对室内的电器可以起到的作用。

随后，记者拨打了供电客服热线95598，针对居民要求对烧坏电器索赔的情况，一客服人员解释道，若居民的家电用器的确是因供电部门的公共线故障或电压不稳升高烧坏，可在7天之内拨打客服热线95598，或到所在地供电所进行反映登记。供电部门将会上门统计居民家中电器受损的情况，经供电部门核实清楚后，将会把烧坏的家电送至相关部门维修，超过7天的话则视为自动放弃索赔。对于损坏严重无法维修的，供电部门将与居民进行协商处理。

当天下午15时，记者从供电部门了解到，供电部门已派工作人员到现场进行了处理，经查是由于低压导线烧断所导致，已于中午12时修复完毕。

据吴先生介绍，电器发生故障的时间在8日凌晨4点半至5点之间，正在熟睡的他突然听到冰箱传出了阵阵“嗡嗡”巨响。他起床开电灯发现，灯光亮度要比平时高出很多，可没一会儿灯泡就熄灭了，同时电视机上电源灯也不亮了。“我当时第一个反映是电的电压过大，于是便立即关掉了其他一些家用电器的开关。”吴先生说，事后经他检查发现，家里若干个灯泡、三部电视机、两个电饭锅等家用电器因电压过大被烧坏，无法正常使用。他告诉记者，有村民用万用表测试显示，当时电压达到380伏。除了他家以外，也有部分村民存在家用电器被烧坏的情况。吴先生希望有关部门能及时对故障线进行修复，并对他们因电压过高烧坏的家用电器进行赔偿。

南国都市报11月8日讯（记者蒙健）11月8日上午，家住海口灵山镇东和村委会外坪村的李先生拨打了南国都市报热线反映称，当天凌晨4点多左右，家里220伏电压的照明线突然升高，家里的电视机、空调、冰箱等家用电器烧坏。他告诉记者，除他以外还有部分村民家中的电器也同样被烧坏。

低压导线烧断所致

作者：蒙健