荣事达净水机专卖店在蒙城买的荣事达净水器管子裂了 售后态度不好

蒙城县网友通过安徽网报料台反映：

年前在本县荣事达专卖店购买了一台荣事达净水器，1980元。安装后发现外壳管子裂了，2月29日向公司售后电话反映，3月1日又去了公司，对方态度不好，说是冻坏了，让我出50元维修要不就找315。同村同时安装了20多台都没有问题，难道只有我家是冻坏的吗？我要求上门查看，对方，此事拖了一个半月，至今没有解决。