济宁九龙家电傍名牌遭消费者投诉 工商部门已受理2016年5月18日

大众网济宁4月25日讯（记者 朱仙娉 见习记者 王孟艳） 近日，市民郑先生向本网反映，他在济宁九龙家电购买了一台半自动洗衣机后问题频出，先是桶盖损坏，更换了一台同款新机器后发现机器里有水，并且说明书上有错字。经仔细查看后发现，九龙家电开具的销售单上的品牌型号竟然与收到的商品不是同一个品牌，郑先生不禁对九龙家电的洗衣机品牌和质量产生质疑。

大众网济宁6月16日讯（记者 朱仙娉 见习记者 王孟艳）自本网《济宁九龙家电傍名牌遭消费者质疑 与实物不符》的报道对济宁九龙家电涉嫌消费者行为后，该事件引起了社会的广泛关注，近日，当事人郑先生向本网反映称，两个多月过去了，商家并没有就此事进行道歉或相关赔偿，其决定向相关部门进行投诉。6月15下午，记者跟随郑先生来到了济宁高新区市场监督管理局。郑先生投诉反映称，4月18日其在九龙家电金宇旗舰店购买了一台 “容声”洗衣机后发现，该机器的商标为“友田牌”并非九龙家电在出售商品时所宣传的“容声”牌，拆封后还未使用前，郑先生发现了洗衣机里的水管里竟然有水，更换一台新机后仍是如此，他对九龙家电消费者的行为感到十分不满并对该商品的质量问题提出严重质疑，希望有关部门予以严查。“在这件事情前，九龙家电一直以‘容声’的名义出售‘友田’牌洗衣机，受到的消费者肯定不止我一个，这种挂羊头卖狗肉的行为有关部门应该严查，”郑先生说，“产品的合格证上是一片空白，他们的进货渠道不知道是否正规。”不仅如此，郑先生对记者说，妻子郑女士在整理新买的洗衣机时，由于没有注意到机器水管里流出的水被滑倒摔伤，至今厂家与九龙家电均未对伤者进行相关赔偿。目前，济宁高新区市场监督管理局已受理了郑先生的投诉，检查处理结果将于近日公布，大众网记者将继续报道。

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自本网《济宁九龙家电傍名牌遭消费者质疑 与实物不符》的报道对济宁九龙家电涉嫌消费者行为后，该事件引起了社会的广泛关注，近日，当事人郑先生向本网反映称，两个多月过去了，商家并没有就此事进行道歉或相关赔偿，其决定向相关部门进行投诉。