汉森：掌控33%市场份额的秘诀，并非生产效率

【编者按】就像“中国制造”的崛起改变了世界经济图景，今天“中国创新”也正日益带给全球深层改变。伴随着新一轮科技和产业革命不断萌发，创新已经成为全球竞争高地，从企业到国家，以创新求胜，普遍成为战略性抉择。

本文发布于新浪家居，供业内人士参考。

惟创新者强，成为当今时代的先声。

虽是传统制造业，家居行业的创新力量也从未缺席，作为创新主体的创建者们，一直走在引领时代发展的前端，用他们的创新故事和创新宏图记录这个时代的发展。鉴于此，新浪家居联合深圳时尚家居设计周暨深圳国际家具展，特别推出“创新者说”系列报道，发掘家居业的创新品牌，展示其创新思路与见解，寻踪家居行业沿革与未来发展机会。本文采访的是汉森家居HANSSEM（中国）运营总监杨帆。

参观过韩国汉森家居HANSSEM工厂的中国家具人，往往会惊叹于其生产效率，300多人的工厂，年产值可以超过100亿人民币，国内同类型的工厂，起码要上万人才能做到，而且工厂面积往往要大人家几十倍。于是，很多人认为这就是汉森家居HANSSEM的成功之道。

但对于汉森家居HANSSEM自己人而言，他们最骄傲的并非生产效率，而是汉森家居HANSSEM的产品里对人的理解。这个50年深受韩国消费者信赖和喜爱的家居品牌，在韩国整体家居市场占有率33%，橱柜卫浴定制市场占有率超过67%，其秘诀之一就在于对消费者生活方式的深度理解。

毕竟，光有生产率，生产出来的产品不尽如人意，等于并无用处。

因此，了解汉森家居HANSSEM，理应从其生活环境研究所开始。 

研究产品，先研究人

汉森家居HANSSEM在韩国自有5个工厂，加上中国工厂，一共6个。其中，第1工厂和第5工厂均是负责处理物流配货的，但他们也将之称之工厂；而2、3、4工厂是负责生产的，其中，又属第三工厂最负盛名。与此同时，汉森家居HANSSEM高效地管理着全球超过150家的OEM/SEM供应链体系。

同样的，原因并不仅是其高效率，而是其生活环境研究所就位于第三工厂。据悉，汉森家居HANSSEM在1991年成立了一个叫“生活研究技术部”的部门，到了2001-2002年间，又升级为“生活环境研究所”，成为企业的核心部门之一，为产品研发与检测提供权威的保障。

每一年，生活环境研究所会联合DBEW设计中心，深度进入百户家庭，采集真实生活样本，为新产品的研发与新方案提供调研依据。他们研究新的家庭形态，研究消费市场的人口结构改变，年轻人家庭生活方式的改变，或者是生活所需要的特性的一些改变，特殊的收纳需求等等。

所以，在进入中国市场之后，汉森家居HANSSEM首先做的也是研究中国人的生活方式。基于中国的消费者的生活方式做更有深度的研发，给他们带来真正需要的产品，这点理念上汉森家居HANSSEM是一脉相承的。

实用美学主义  不过度的设计

在对人们的生活进行深度研究之后，汉森家居HANSSEM得出了自己的产品设计理念