家电销售技巧(家电销售技巧和心得)
随着暖通空调市场从增量市场向存量市场转变的过程中,单纯的设备销售显然已经满足不了市场的需求以及经销商的发展诉求。
家电小常识:苹果公司新版操作系统iOS13内建的语音助理Siri声音更自然且更聪明。苹果官方人员也透露使用Siri的小技巧,例如按住唤醒Siri的实体按键不放。
时下,双碳政策的推出,要求建筑节能化,而作为建筑中的耗电大户,暖通空调系统的节能化至关重要。而系统节能由两部分组成,首先是设备节能,对此厂家都在不遗余力投入研发,促进设备升级。但是设备能发挥多大价值,很大程度上取决于经销商的系统安装能力。只有两者兼具,才能打造一套高效的系统,达到建筑节能的目的。
无论是出于市场竞争角度还是满足消费者需求角度,卖设备的模式已经无法满足经销商的发展。相比于设备,系统的构成更加复杂,也就决定了卖系统是卖设备的进阶模式。
模式的进阶,可以带来差异化的竞争,为经销商的发展提供助力,但机遇与挑战从来都是如影随行,模式进阶也要求想要卖系统的经销商在自身能力上也要进阶。针对经销商向卖系统转型,《暖通空调资讯》联系了全国各地的经销商,从他们的口中了解转型的真实情况,并且分享转型心得:
云南拾壹楼宇科技工程有限公司总经理董朋:
我们更应用专业的系统设计去满足用户多样化需求,由卖产品转变为卖系统设计,让用户体验到价值,才能让其为之买单。客户的问题和需求不尽相同,这要求商家充分理解客户在使用产品中的痛点和未来的发展趋势,有针对性地开发相对应的整体的系统设计。
重庆绿之润机电设备有限公司总经理周万桥:
现在要想更好地发展,卖产品已经远远不能活下去,更要注重为客户提供服务,帮助客户找到其所存在的痛点,并用自己专业的系统设计以及服务为其解决其需求。
山西晴朗舒适贸易有限公司总经理孙伟:
从卖设备转型卖系统是大势所趋,没有专业的设计、技术支持以及安装工艺,再优质的设备都无法实现其价值。当单纯提供设备已经无法满足用户的高要求,对助力行业发展也收效甚微时,做系统的解决方案或许才能有所突破。
南宁零度冷气设备有限公司总经理卢启志:
我认为企业要保持可持续的发展,系统解决能力至关重要。区别于传统的仅靠设备销售赚取差价的盈利方式,这里的系统销售和解决能力的初阶版是指针对于单品的系统设计和打造能力,而进阶版则是针对用户需求个性化订制、完美融合装修设计、并结合特殊场景下的应用,以及与周边产品组成的整体解决方案。
家电小常识:反馈式主动降噪的麦克风介于耳罩内部,也就是驱动单体前面,其收取的声音为与听者完全相同。
湖南大同昱晟暖通设备有限公司总经理邓谦:
行业中目前几乎没有哪个品牌能够涵盖用户家中所有冷暖风水智的产品,所以集成不同品牌的不同品类对于经销商而言,几乎是必选项。但与此同时,各个品牌不同产品的技术点很可能是不能融通,各具特色的,这就要求我们把每一款产品的技术点吃透,将各个有机的品类结合,形成并打磨出带有昱晟暖通特色的系统解决方案。
天津市西青区沨华众茂电器销售中心总经理马侨:
经销商的销售方向肯定是跟随市场需求的变化而转变的,从设备到系统销售的转型也是我们顺应行业发展和用户需求变化之举。形成差异化的竞争优势,才是我们摆脱价格战的唯一途径,而系统销售就是塑造这种差异化价值的方式之一。
上海大见冷暖设备有限公司总经理段昌顺:
系统方案的痛点和难点其实就是聚焦在公司自身的技术实力上,特别是在面对一些个性化的需求的时候,如何完成用户需求下相对复杂的系统设计以及后期的施工和安装,这还是非常考验经销商的。但这恰恰是我们的强项,我们也同样在发展的过程中投入更多的精力,从而不断强化自身的技术储备。
西安畅想家环境工程有限公司总经理覃培钊:
在市场的发展过程中,用户的知识面越来越开阔,专业性越来越强,最终也导致他们的需求同样在不断的转变和升级。进入这个行业以来,我们始终坚持以用户为中心,尽所能去满足每一名用户的差异化需求,而并非以产品为中心去做销售。我们更希望能够真正解决用户所需,为他们的需求提供系统化的综合解决方案,真正实现舒适升级。
家电小常识:夏天,大家都离不开空调。而很多人在开空调的时候,总是习惯将空调温度调到26℃,都认为这个温度比较舒适,也比较省电。其实这个想法是错的。
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- 编辑:郭晓刚
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