美的美居全心全意为用户服务打造更舒适的生活

　　伴随着互联网的飞速发展，智能家居不断改善着我们的生活、娱乐和工作方式，人们的生活愈发便利。这也造就了万亿级产业,吸引了不同行业的巨头们争相跑马。最引人注意的当属美的美居，其在“国民家电品牌”美的电器的旗帜下率先领跑。

　　智能家居是互联网的产物，也是互联网造福于人类生活的硕果，未来智能家居生活将充斥我们的衣食住行。美的美居未来三年最重要的战略便是：全面数字化、全面智能化，美的美居目标三年内实现1亿件设备的连接，1到2亿的用户使用到美的智能产品。为了实现这个目标，美的在智能家居领域加大研发力度，为打造更好的用户体验，针对连接速度、连接便捷度、智能场景需求落地、智能家居安全、不同品牌兼容等消费者关切的问题，推出美的美居APP，美的通过自内而外全盘打通的方式，试图彻底一举破解行这些疑难杂症。

　　用户的完美体验是美的美居的不断追求，“配网慢和失败率高，大概是大多数用户对于智能家电连网经常遇到的问题。”针对智能家居配网慢、步骤复杂、成功率低等突出问题，美的美居App最初配网需要7个步骤，这导致了用户平均等待时间在36秒左右，针对这36秒美的IoT团队进行了细分拆解：Wi-Fi信息传递至家电花了多少秒，家电连上Wi-Fi花了多少秒，家电与用户账户绑定花了多少秒……团队以“毫秒级”标准对每个环节进行改进，优化配网及交互协议，摒除冗余过程，在模组、芯片、APP、云平台上均进行了针对性性能提升。最终，美的IoT团队将传统配网7步优化成为扫码、等待连接、确认3步极简配网，配网速度提升4倍，将用户等待时长缩减到最短4.62秒，以“唯快不破”的真理让用户感受到“极速配网、秒连Wi-Fi”的智能家居新速度。

　　考虑到联网场景的复杂性和整体操作体验问题，美的IoT推出了业界首个家电全链路近场通信技术应用Smart Touch，只需使用带有NFC功能的智能手机轻轻触碰“Smart Touch”标贴，便可实现自动配网、自动智能控制，并可通过美的美居实现自动联动窗帘、空调、扫地机器人、电视等多设备。由于Smart Touch具备超低成本，简单易用的特点，可以提升智能产品使用体验并降低用户智能认知门槛，这个接地气的技术创新一经推出，消费者表示这的确很“国民电器”。

　　所谓得用户得天下，智能家居行业注定是一场鏖战。美的美居作为智能家居中的翘楚，必将以高傲的姿态率先领跑，也必定全心全意围绕用户服务不断进取，为用户打造更舒适的生活。返回搜狐，查看更多