汽车品牌缺芯后,会减配吗?
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撰文 / 孟 为
编辑 / 张 南
设计 / 师玉超
过去,人们常说,哪怕凑齐了99%的零部件也无法造出一辆汽车,以此来表明汽车产品的复杂性。
而现在,芯片和部分零件的短缺可能会让人们习惯接受厂家生产的“不完整”汽车。
3月14日,福特汽车宣布在美国将向经销商发运“缺少部分功能”的探险者(Explorers)SUV,以解决经销商无车可卖的库存紧张难题。
这些缺少部分功能的探险者SUV最大的影响是后排乘客将无法独立调控后排空调的风量和温度,这项操作只能够交给驾驶员或者副驾驶在前排完成。
“我们这样做是为了让我们的客户可以更快得到他们的车辆",福特汽车发言人赛义德·迪普(Said Deep)说。
后续,一旦芯片供应得以好转,这些购买了“功能缺失”探险者SUV的车主可以到经销商处加装芯片,恢复原有的功能。
而在福特汽车另外一款最为畅销的F-150上,也因为芯片供应紧张问题,向消费者提供了两种选择方案:
一是用户获得50美元返现优惠,放弃帮助车辆实现节油的启停系统(该系统无法在车辆生产后补装);二是继续等待配有该功能的车辆生产,延期交付。
事实上,减配或者缺芯交付车辆的企业并非只有福特汽车一家。
2021年,通用汽车也在多款产品上被迫暂停了一些功能的使用。
比如,雪佛兰Silverado和GMC Sierra皮卡在交付时减少了一个可以将燃油经济性提升约1英里/加仑的燃油管理模块。通用汽车还在一些重型皮卡上和福特一样,暂停提供配有启停功能的产品。
此外,在凯迪拉克的部分产品上,旗舰车型凯雷德Escalade不得不取消Super Cruise功能, XT4减少了腰部支撑以及停车辅助功能,还有部分车型暂不提供座椅加热和座椅通风等舒适性功能配置。
过去一年,包括奔驰、宝马、大众、Stellantis集团、雷诺-日产-三菱、特斯拉等车企都曾先后宣布因“芯片短缺”而减配销售,受影响的功能包括电动尾门,自动灯光,中控屏等。
在国内,理想汽车和小鹏汽车两家新势力企业也曾因为“缺芯”而暂时“减配”交付。
2021年10月7日,理想汽车发布一份“理想ONE交付方案沟通”,表示将和用户沟通,交付“3雷达版本车型”。
最终交付方案为:原定10月-11月交付的用户可选择交付1个前正向+2个后角毫米波雷达的3雷达版本,并计划在12月至春节期间后装补齐毫米波雷达,期间3雷达车型自动并线和前方横穿车辆预警不可用,其他ADAS功能均可正常使用。
用户可以自主选择提前交付3雷达车型或者等到12月交付5雷达车型,选择交付3雷达版本的车主可享受终身质保和1万积分(约价值人民币1000元)。
汽车商业评论了解到,当初选择“3雷达版本车型”的用户,已经在2021年12月完成了补装。
在“3雷达版本车型”方案周期内,也就是从2021年10月至12月,理想ONE的销量分别为7649辆、13485辆、14087辆,不断刷新自己的销量纪录,并冲高成为新势力交付量第一的品牌。
同样是去年10月,小鹏汽车遭遇缺芯影响,小鹏P5毫米波雷达供应不足,迫使小鹏也不得不采取“先提车后补装”的交付方案。
作为对采用此方案的用户的补偿,小鹏决定对这部分车主免费赠送XPILOT(3.0/3.5)软件。
尽管小鹏汽车并未透露选择后装方案的用户比例,但截至目前为止,小鹏P5已经实现交付近14000辆。
小鹏汽车也表示,此前选择“先提车后补装”交付方案的车主已经可以通过官方APP预约安装,完成补装。
在竞争胶着的市场中,无论是想守住市场地位的,还是不想掉队的车企纷纷选择暂时“减配”交付,并且已经成为越来越多不得已的选择,而从实际的销量和交付看,用户对这些产品的暂时“减配”和后装方案也基本上选择了接受和认可。
或许,越来越多的“成功”案例,会让因缺芯而造成的“减配”交付渐渐成为一种用户司空见惯的新常态。
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- 编辑:郭晓刚
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