家电团购(家电团购渠道)

 

家电小常识：空调在换季时，应对过滤网进行清洗、晒干，在运用过程中不能频频开关，通常间隔5——10分钟，会对压缩机起到维护作用。

【题记】看到了社区团购高速发展之时，正是家电终端转型新零售之日，很多人就寄希望于家电零售能够借势社会团购，以改变家电零售目前的困境。

冯同||撰文

社区团购借助信息透明物流快捷和优惠价格，呈现出高速发展的态势，也在逐步改变着商品流通的方式。而此时恰恰是家电终端变革——新零售的探索期，那么家电终端变革能不能搭上社区团购这个快车呢？非常值得家电厂商们的思考和探索。

社区团购集中在生鲜 家电上位还是未知

从社区团购的商品池来看，与商超到家或前置仓相似，是以生鲜食品为主要品类，辅之以日用百货、居家用品、清洁用品、个人护理品等，家电品进入社区团购的产品还比较少，仅有一些价值不高的小家电品、厨房电器或有见到。

家电小常识：刚刚装修完成的新房子里面的空气并不是特别良好，所以很多朋友都会选择开窗通风祛除甲醛，但是也有一些朋友会考虑使用新风系统去除刚刚装修完房子里面的甲醛。

从现阶段社区团购客单的情况来说，商品的单价在十元以上，百元之下的产品居多数。一方面社区营销集中在快消品上。快消品价值低，消费快，用户购买下决心不用考虑太多，毕竟都是天天要用的东西；另一方面，像家电品这样动辄数百元上千元的产品，购买的决策时间比较长，甚至是需要体验后才会下单。从这两个方面来说，社区团购还是以百元之下的快消品为好。

实际上，像快消品这类产品，原来都是在超市、便利店销售的，人们逛一次超市、便利店就把一段时间的快消品搞定了。但是，疫情爆发之后，特别是小区有疫情感染封闭后，人们出门去超市、便利店都不方便了。而在移动APP上下单购物成为最为便捷的方式。可以说，新冠疫情是个催化剂，在之前社区团购发展是比较缓慢的，但疫情的持续改变了人们的行为方式，少出门少跑公共场所有益于防控疫情，从而催生了社区团购的兴旺发达。

家电品毕竟不是快消品，购买下决心的时间比较长。同时，家电品还有安装服务问题，使用期间的维修保养问题，使得家电品不能像快消品那样，下个单就OK。因此，家电品要很好融入社区营销还有待时日，需要从思想观念、购物行为、售后维修等多方面去考虑。不是简单一句话就能改变用户的购物行为。

社区团购家电在探索 已有个别成功案例

从普遍性意义上讲，家电品目前还不适宜大规模走进社区营销中，关键在于家电品的属性与快消品差别明显，家电品不仅在于价值大，还在于家电品都具有一定的技术含量，一般的社区营销还不具备这方面的专业知识，在岗学习的机会和时间比较少，难以维系这类产品的经营。

家电小常识：过去镍镉电池时代的电池记忆效应，导致有很多人习惯在拿到新电器时会先充饱电，或是等完全放电之后再充电，但现在手机使用的几乎都是锂电池，几乎不太会有电池记忆效应。

不过，社区营销作为互联网时代的产物，很多人对其还是抱有很大的期待。力图通过专业人士和社区力量的捆绑，把家电这样的大件耐用消费品纳入其营销中。实际上，确实有一些专业人士已有成功的案例。

比方说，一位微博主通过其微博影响力，通过微博主的带货已经形成规模销售。据称双11期间，其带货家电品超过千万。笔者身边一位家电从业者，在业余闲暇之时也在建群带货，每个月销售额也在30-50万。案例无不透露出很多人在做社区营销的尝试。

营销专家分析认为，这些通过微博带货，还是自建群来带货，都是在借助社区传播的力量，将营销渗透到社会的底层，形成互联网时代的一个新兴渠道，或者是模式。但不论是微博带货也好，还是建群推广也好，都是探索中社区营销的一种。

社区团购制约条件多 何时成熟有待时日

不过，从已有成功的案例来看，从事社区营销不是一般人都可以从事的。从上面所说的2个案例看，其操盘者或者是群主，都是从事家电行业或者是关联家电多年的专业人士。他们都是在自己本职工作基础之上，借用掌握的行业资源的行为。

一些外行人士曾看到他们的成功案例羡慕不已，认为这样经营家电品投入少，易推广，不失为一个比较好的兼职创业项目。但，经过亲自尝试后，不是说没有成功者，但成功者几乎很少。以用户的话来说，现在线下、线上专业买卖家电不少，你这既没有平台，也看不见货物，怎么可能让用户放心？

外行人士效仿这种社区建群带货难以成功，有人总结为以下几个方面。一是不专业，对产品、营销、售后、服务都不了解，被用户一咨询就问的无言以对；二是进货的渠道不畅。人家专业人士带货，是对商品的来路一清二楚，而一般人则没有这样的先天条件；三是大件耐用商品，用户很难对群里带货销售感到放心。

所以说，社区营销一些快消品已经成熟的话，营销家电品还处于探索阶段。最大的问题在于整个社会的征信体系还不完善，这个基础问题不解决，像家电这样价值、价格较高的商品，很难在一无店面二无平台保障情况下完成交易。从这个意义上讲，现在成功的还都是个案，很难将其复制到整个行业，成为普及的一种渠道终端。

所以说，家电品搭社区营销这趟车还不是时候，还需要行业从各个方面进行探索，积累经验，做好基础性的铺垫，包括社会征信体系的完善。届时社区营销在家电行业全面铺开获奖还具有一定的可能性，至少现在还不是普及的时候。

家电小常识：空调匹数由于不同品牌其具体系统及电控设计的差异，输出的制冷量也各有不同，故其制冷量以输出功率计算。因此所谓的“匹”是不能准确反映空调器制冷能力的。