2021年值得期待的十大聊天机器人开发平台

　　我敢肯定，看到这篇文章，您必然已经与社交媒体，网站和应用程序上的多个聊天机器人进行过交互。随着聊天机器人的日新月异，我们经常难以确定所需的工具以及如何管理它们。

　　在过去的几年中，我们已经看到聊天机器人开发和发布平台之间的混乱越来越大。因此，在我们共享用于聊天机器人开发的最佳平台之前，让我们首先解释一下“聊天机器人开发”和“聊天机器人发布”之间的基本区别。

　　假设您有一个Facebook页面，并且每天您都会收到有关该平台上产品的多个查询。当前，您正在通过手动读取和还原来回答这些问题。作为用户，这非常耗时，并且您几乎不会同时在线。

　　但是，如果您有一个可以浏览数据库并实时找到相关答案的机器人。用户可以在以前的“网站实时聊天”中体验到通常只能得到的相同答案。因此，可以帮助您为各种平台创建这些智能聊天机器人的平台称为聊天机器人开发平台，而您发布的位置（在这种情况下为Facebook）是聊天机器人发布平台。

　　最常用的聊天机器人开发平台包括Chatfuel，ManyChat，Kommunicate等。众所周知，这些工具可以帮助任何不具备专业技术知识的人都可以使用构建器在数分钟内创建机器人。因此，如果您是其中之一，那么您肯定应该了解以下平台：

　　由Google支持并且是使用最广泛的对话平台之一，允许用户设计和构建机器人，语音应用程序。它是目前使用最广泛的平台，用于为全球超过4亿个Google助手设备构建有趣的动作。它还支持与所有主要消息传递渠道的集成，例如Facebook Messenger，Google Assistant，Amazon Alexa，Cortana。

　　Manychat是增长最快的工具之一，它允许用户为Facebook Messenger，Website等平台创建智能聊天机器人。众所周知，它们还支持支付和自动消息序列。它们具有Facebook的一些独特功能，例如评论工具，标签和基于自定义字段的交互。

　　Kommunicate是一个现代的客户交流工具，可通过智能机器人生成器“ Kompose”来发展业务。借助简单的GUI界面和功能强大的会话AI工具，您可以在几分钟内使用丰富的消息传递来部署机器人。它还具有出色的知识库管理系统和更智能的流程来训练机器人。

　　Rasa是面向开发人员的开源应用程序，以为聊天机器人开发提供全面的解决方案而闻名。借助免费的社区版软件包，您可以基于开发人员的设置，基于文本或语音开发自定义的机器人。

　　Chatfuel是一个易于使用的聊天机器人生成器，专门为Facebook Messenger设计。它具有预安装的模板库，可满足各种行业和用例的需要。借助分析仪表板并与多个平台集成，非技术人员通常可以在30分钟内使用它们创建和部署聊天机器人。

　　SilFer bots是该领域中最新进入的公司之一，具有出色的视觉流程构建器。通过针对Facebook Messenger的功能，他们可以为用户分配属性，标签，并与Shopify和WooCommerce等电子商务平台很好地集成。

　　聊天机器人行业的早期启动者之一是基于AI的技术，可使用智能引擎回答查询。他们提供人机交互以及与Slack，Facebook的集成。它们支持20多种语言，并具有语音和文本界面。

　　微软支持的机器人制造商Luis.ai是一个聊天机器人开发人员平台，用于将自然语言构建到应用程序，机器人和IoT设备中。众所周知，它们具有高可伸缩性选项，对企业友好。

　　一个开源平台支持一种称为AIML（人工智能标记语言）的开放标准语言，这是一种基于XML的语言。chatbot构建器可用于为所有业务功能（如客户支持，网站查询，潜在客户生成等）呈现静态图像和GIF。

　　一个驱动销售和营销的平台。众所周知，它允许用户创建独特的个性化对话以生成线索。它具有诸如情感分析，电子商务集成和针对访客的基本FAQ聊天机器人等功能。但是，它在广播方面的功能有限。