网娱智信：智能回复让机器节省人力

　　网民逐渐增长，媒体多样化与信息多样化，给企业带来大量网民回应工作。有的企业会问：“每月互联网新增20000条相关问题，而我只有2名工作人员，怎么办？”互联网时代，如果不利用智能回复、批量回复等自动化营销手段，只会事倍功半。

　　所谓智能回复，简单理解就是运用后台设置，提取关键字，用智能回复机器人代替人工回复的过程。智能回复、批量回复能提高功率效率，也能更好的管理人员与工作分配。即使是看起来并不起眼的智能回复软件，很多企业也热衷于选择知名的网娱智信品牌营销方案中的智能回复软件，认为其更专业更智能，为企业品牌营销战略的制定提供了自动化营销解决方案，会一套科学合理的大数据概念解决方案。

　　事实上也的确如此。仔细分析网娱智信的智能回复系统，不难发现，其7大核心功能能为企业节省不少人力与资金消耗、提升效率、提升管理。

　　其智能回复系统能在“知道”、“贴吧”、“BBS”、“博客”、“微博”5类媒体网络信息发现问题，并将问题信息“6层”精准分类。其智能回复系统拥有智能知识库管理，问题与答案精准匹配度高达99%。在智能回复过程中，网娱智信通过时间优先法、数量级优先法、重要性优先法3种优先方法海量、高效回复，是一套低成本、高效率的互联网营销方法。

　　该智能回复系统还有着网络座席与信息对应，进行专人专域信息回应管理。此外，智能回复当中，专家与普通坐席管理，提高问题回复效率与整体回应答案质量。看似简单的网娱智信智能回复系统，用专业团队，海量问题与答案信息库，全面解决了企业商机管理及售后消费者投诉回应等多重问题。

　　有人论断，人力最终会是最宝贵的劳动力。所以，能用智能、机器人做的事，就别占用太多人力成本。网娱智信智能回复系统，让企业花最少的钱办最多、最杂的事情，优化管理。