家电品牌排行榜(中国家电品牌排行榜)
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7月20日中国-北京品牌评级权威机构Chnbrand发布了2022年(第八届)中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名分析报告。报告显示,格力电器空调及家用中央空调分别以88.4和87.2的高分(100分制)在两大品类的用户满意度排名中位居榜首。
C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度,是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标,该调查结果均来自消费者反馈、真实传递消费者心声。
顾客满意度指数不但体现了顾客对于产品本身的认可,同时也反映出顾客对于品牌的认可度。能够解决顾客痛点、提供品质服务归根结底是品牌创新能力与产品品质的叠加。格力电器能够连续多年被消费者认可,离不开对技术的创新与对质量的严格管理。
多年来,格力一直坚持核心技术自主研发,目前拥有1.6万研发人员,成立了全球最大的空调研发中心,包括4个国家级科研平台、1个院士工作站、16个研究院以及超千个实验室,为科研工作提供了优质的条件。同时,格力也提出按需投入,不设上限,经过长期的累积与沉淀,目前累计申请国内外专利超10万项,拥有35项国际领先项目,发明专利授权量连续五年进入全国前十。
产品是创新能力的载体,同时也是消费者感受产品与服务品质最直接的方式,为消费者带来更多优质产品,享受智能、健康的美好生活是格力产品的核心理念。在今年上半年,格力推出了科技与质感相结合的家电产品,如格力时光序空调、格力新轻厨套系、空气循环扇等产品,科技创新让产品更加健康舒适,同时高品质产品让生活更有质感。
格力在激烈的市场竞争中脱颖而出,一大原因是将质量视为企业长久发展的基石。在质量管理上,格力一直恪守诚信经营,严格把控产品质量,建立质量管理体系。2012年,格力开始推行和建立T9质量管理体系;2016年,格力独创了D-CTFP质量技术创新循环和质量预防五步法,从而构建和完善了PQMA完美质量保证模式,在2018年,格力让世界爱上中国造完美质量管理模式荣获中国质量奖,2019年,格力电器参与起草的《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》获批成为国家标准。
家电小常识:降噪耳机能帮助治疗耳鸣?降噪耳机无法让耳鸣安静下来,但具有有效降噪功能的耳机可以显着抑制环境噪音。
2021年,格力率先在行业内提出家用空调十年包修政策,这也是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期,既为保障了消费者的权益,同时,也有助于提升家用空调的产品与服务质量。
当前,消费精细化需求逐年增长,强大的品牌建设对消费者购物决策具有举足轻重的影响力。在4月Chnbrand发布的品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告中,格力空调和家用中央空调双双占据榜首。
品牌建设不是一蹴而就,格力品牌能够深入人心,得益于三十余载扎实的品牌建设工作。从制造到创造,从单一到多元,从中国走向世界。凭借着卓越的产品品质和优异的市场表现,格力的品牌价值逐步提升,如今产品覆盖消费品与工业品两大版块,远销180多个国家与地区。值得一提的是,近日中国品牌价值研究院发布的《2022年中国最具品牌价值排行榜》,格力电器也凭借强大品牌韧性上榜。
家电小常识:蓝牙音箱和市面上售卖的传统普通影响最大的一个区别就是在连接的时候没有线材的限制,只需要您手中的设备支持蓝牙功能就可以和蓝牙音箱无线连接在一起。
当下消费品迭代加速,顾客需求日益垂直化、多元化。未来,格力电器将会继续坚定自主创新的道路,重视自我革新,发扬工匠精神,为更多消费者提供高品质的产品与服务,也让世界看到中国品牌的魅力。
家电小常识:IPS硬屏电视与传统屏液晶相比响应速度快,呈现的运动画面也更为流畅。动态画面下,图像无残影,响应速度均匀,色彩无偏移等特点。
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- 编辑:郭晓刚
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