手机彩铃(手机彩铃怎么关闭)

 

如果你最近在给别人拨打电话时，手机上出现了一段视频，那你很有可能每个月都在支付一笔你自己可能都不知道的费用。

这个视频，其实就是最近这两年运营商们主推的视频彩铃服务。

最近，有不少网友爆料称，自己在毫不知情的情况下被开通了视频彩铃，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商都有这种操作。

这些视频彩铃不仅每个月都会扣取一部分的费用，而且还存在画质不清晰广告居多恶俗音乐扰人等等问题。

在黑猫投诉平台上，搜索视频彩铃关键词，共有超2400多条投诉。纵观投诉详情，三大运营商的视频彩铃业务均榜上有名，其中投诉原因为莫名其妙开通视频彩铃占大部分，取消不了业务也不在少数。根据部分用户晒出的截图，该用户按照短信提示操作取消业务多次，却都被回复为您的视频彩铃功能退订失败。

这主要是因为，当前很多视频彩铃服务都是跟用户的资费套餐进行绑定的，用户并不能单独取消这项服务。

早在今年三月的时候，罗永浩其实就专门发文吐槽过这个问题。

罗永浩在微博中表示：许多人的手机

家电小常识：夏天，大家都离不开空调。而很多人在开空调的时候，总是习惯将空调温度调到26℃，都认为这个温度比较舒适，也比较省电。其实这个想法是错的。

可能在你不知道的情况下被运营商设置了丑陋的视频彩铃，除了每月悄悄扣钱，还会折磨给你打电话的人。铃声大部分是恶俗的音乐，电话被接听前不能静音，有时还带广告。在发文最后，老罗表示，移动用户用短信发QXSP到10086便可以取消该视频彩铃套餐，但是过程很复杂，他还希望大家多多转发提醒身边的人这一现象，并且还大手笔的决定抽出一台iPhone 13作为鼓励大家转发的奖励。

罗永浩还晒出了自己与运营商客服的对话聊天记录。在沟通的过程中，客服针对罗永浩的诉求虽然态度一直很好，但就是无法正面回应关切，给出取消视频彩铃业务的正确方式，只表示会反馈给相关部门，后台记录要求，核实后再联系罗永浩。

家电小常识：当洗衣机进水管的连接处螺丝松动的时候，会导致洗衣机与进水管的接头连接的不紧密，从而使得进水管接头处漏水，用专业的维修设备然后对洗衣机进水管连接处的螺丝进行一个拧紧。

2018年视频彩铃业务首先在中国移动出现，并在2019年11月和2020年5月分别上线中国联通和中国电信。目前，移动、联通均宣称其视频彩铃用户已突破一亿大关。视频彩铃为运营商提供了新的生财之道，因而成为5G商用中力推的重要产品。

然而对于用户来说，视频彩铃很大程度上跟系统广告一样，其实是一种体验上的干扰。视频彩铃所带来的体验，不仅没有彰显出用户独特的个性，反而因为强行添加各种广告和营销类的内容，让用户苦不堪言。

最不合理的是，这么一个服务，竟然还需要用户付费。

另外，在消费者不知情的情况下，运营商私自开通视频彩铃或者其他业务，都涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权，违反了消费者权益保护法的相关规定。

现实中更多的情况可能是在消费者使用网络服务的过程中，默认勾选了某项收费服务，而相关服务说明、价格等信息没有以显著、醒目的方式提醒消费者注意，尽管可能也有点击同意或者默认勾选同意。赵律师表示，这种做法仍有误导消费者的嫌疑。

那么有没有什么办法能够取消呢？

首先，建议大家都去查看一下自己的资费账单，看看每个月扣费的栏目中是否有视频彩铃这一扣费服务。如果有，那么可以直接致电三大运营商的人工客服，要求取消；

如果你的视频彩铃业务是捆绑了资费套餐无法取消，而你个人又对视频彩铃的各种牛皮藓广告烦不胜烦，那么其实可以关闭掉手机中的「VoLTE高清通话」选项。直接选择关闭，之后再通话的时候就看不到视频彩铃了，无论对方是否开了这项业务。这是因为视频彩铃是一项基于VoLTE的特色业务。

另外目前视频彩铃业务只针对安卓手机有效，所有的iPhone用户都不存在这个问题。所以如果你是iPhone用户，其实也不用担心。

总之，还是希望运营商们在推广这些新业务的时候，要注意保护消费者的合法权益，尊重消费者的知情权，不要替用户做决定。

家电小常识：无论是因为停电还是想省钱，在没有人工制冷设备的情况下想要拥有凉爽的生活，都是有办法的。