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　　市民杨密斯来电反应：头几天，我家的“方太”燃气灶打不着火

　　市民杨密斯来电反应：头几天，我家的“方太”燃气灶打不着火。情急之下，我便在百度上找到一家以400开首的 “官方售后德律风”，打已往述讨情况后，对方与我商定工夫上门维修。届时，维修工替我换了一个焚烧器和一个焚烧针，最初要价时，他竟启齿要548元！我的“方太”燃气灶购置时也不外千余元啊。但是拆都拆了，换也换了，我也只能乖乖掏钱。等他走后，我拿着发票认真检察了一下，发明上面底子没有“方太”的任何信息，印章是 “上海群众诚信厨电维修保洁中间”小家电有哪些种类家电配件。最忧郁的是，我厥后在“方太”官网上查找到真实的售后效劳热线，征询下来局部用度竟连100元都不到。随后，我心存幸运地拨消除耗者维权热线乞助，热线欢迎职员暗示，消协能够羁系维修质量，假如一个月后燃气灶另有成绩再赞扬。以后，我又拨打12318物价热线，物价局热线欢迎职员的答复更让我手足无措，维修市场的价钱是开放式的，物价局很难管。

　　2005年末，国度发改委公布了《家用电器维修效劳密码标价划定》。《划定》明白请求，处置家电维修效劳的运营者该当在运营场合的明显地位密码标价并公示其他相干事项，密码标价的内容包罗：效劳项目（包罗查抄费、补缀费、需求上门维修效劳收取的上门效劳费等）家电配件、免费尺度；补缀辅料、零配件的品名、产地、规格、计价单元、批发价钱等；运营者不得在标价以外收取任何未标明的用度。但是《划定》常常只限制行业内的家电维修运营者，由于他们一旦违规，行业协会能够停止惩罚家电配件。而行业外的运营者和马路游击队，其免费尺度“本人说了算”。消耗者赞扬时，物价部分也暗示无法。

　　2、登录上海交电家电贸易行业协会网站 （）。此中“维修六合”板块具体宣布了《协会家电维修企业名录》、《商用、家用中心空调装置维修企业名录》和《家用空调装置企业名录》，消耗者能够下载查询。

　　比年来，本报收到有关家电维修遭受“李鬼”的赞扬络绎不绝，记者也一次次地停止查询拜访，提示消耗者严防受骗被骗。但是，相似征象如故屡见不鲜小家电有哪些种类。

　　大都消耗者以为，没有明白的订价尺度小家电有哪些种类，各种家电维修乱象势必会仍然存在。处理乱象的法子，仍是应由国度或处所当局出台同一的效劳、配件指点价，并指定羁系部分家电配件。

　　1、登录上海市消耗者权益庇护委员会官方网站（）。在“消保委帮您找”栏目中，有“正轨家电维修效劳”板块，点击进入，能够看到包罗苏宁、国美、TCL小家电有哪些种类、富士通、飞利浦、格力、能率、海尔、海信、惠而浦、美的、索尼、西门子、大金、老板、小鸭、方太等36家出名品牌企业的效劳德律风。

　　关于未便利上彀的消耗者，也可拨打上海家电报修一线，或上海家电维修效劳热线征询相干家电品牌的信息。(记者 杨潇慧)