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　　大家电平均的生命周期为8-10年，家电行业已经进入故障频发的维修高峰期，售后维修业乱象也在不断发生中关村家电参数对比。3月12日，上海苏宁启动“正优新”计划，针对售后维修乱象，发布《售后维修常用项及核心件参考价清单》、《苏宁售后综合服务产品一揽子清单》以及《家电维保自我规范管理及行业建议试行机制》。

　　据了解，此次《价格清单》进行网络公示售后透明价格作为行业参考家电测评博主排行榜，如空调维修，一般的故障排除，一口价50元，如涉及核心部件更换，定频压缩机500-1000元，变频压缩机800-3000元；定频电路控制板200-1200元，变频电路控制板300-1500元；热交换器200-1000元；四通阀 80-350元。有了价格的区间和上限中关村家电参数对比，不同的配件也将对应标准价格家电对比网站，这一举也突破行业潜规则家电回收平台上门，让家电维修透明有据家电对比网站，将服务再度升级。

　　与此同时，上海苏宁制定了一套完整的、系统化、规范化的服务产品清单，推出十大服务单品，涵盖家电及消费电子品类家电对比网站。同时，苏宁上线手机透明修服务产品，苹果华为手机99元换电池、手机隐私粉碎（帮助机主彻底杜绝隐私泄露）、手机一元到店服务家电回收平台上门。此外家电测评博主排行榜家电回收平台上门，上海苏宁优化了包括十项通检、价格公示、销修分离、全程监控、一口定价、持证上岗、出具、零物带走、先行赔付、顾客点评家电测评博主排行榜、市场体验官等售后服务“规范十一条”，将其作为行业标准化流程和全行业的售后指南，帮助消费者去复核监督。