三星gtn7100 若问题依然存在

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：1.不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：1.不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。

如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：1.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2.如果没有恢复正常，建议您备份机器重要数据，恢复出厂设置3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

272896您好：通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-bookingzc15963333267有图片没得，可能是压坏了，我妈妈的三星有次也是，屏幕压坏了，白一块黑一块 蓝一块紫一块，最后换了就好了 ——————————————————以上属个人观点，望采纳