永辉app收款不发货 履行合同义务

法律人士表示，根据《电子商务法》第二十条规定：“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限，向消费者交付商品或者服务。”从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。“消费者在APP上，也就是在电商平台上下单订购了相关的货物，作为商家就应该按照电子合同的约定，履行合同义务，正常按质按量发货，不管何种理由不能履行合同义务，就是违约行为，就应该向消费者

法律人士表示，根据《电子商务法》第二十条规定：“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限，向消费者交付商品或者服务。

”从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。

“消费者在APP上，也就是在电商平台上下单订购了相关的货物，作为商家就应该按照电子合同的约定，履行合同义务，正常按质按量发货，不管何种理由不能履行合同义务，就是违约行为，就应该向消费者退款，返还相应的利息，如果给消费者造成损失，还应该赔偿相应的损失。

如果商家明知不具备发货，履行合同的条件下，仍然收取这么多货款，还可能会涉嫌合同诈骗。

”江苏当代国安律师事务所律师虞立峰表示。

那么，消费者的问题究竟该如何解决？此事，我们也将继续关注。