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好评返现违法吗 淘宝客服表示

好评返现构成违法网购时,你或许收到过随商品一同而来的“好评返现”小卡片,它们承诺,只要给予商品五星好评并附上晒图,就能获得现金返利或红包奖励。这种现象即将成为过去式。近期,市场监管总局颁布的《网络反不正当竞争暂行规定》明确指出,“好评返现”将被视为违法行为。该规定自2024年9月1日起执行,其中详细说明了不得利用返现、红包、卡券等方式诱导用

好评返现构成违法网购时,你或许收到过随商品一同而来的“好评返现”小卡片,它们承诺,只要给予商品五星好评并附上晒图,就能获得现金返利或红包奖励。

这种现象即将成为过去式。

近期,市场监管总局颁布的《网络反不正当竞争暂行规定》明确指出,“好评返现”将被视为违法行为。

该规定自2024年9月1日起执行,其中详细说明了不得利用返现、红包、卡券等方式诱导用户提供指定好评、点赞等互动行为,违者将依据《反不正当竞争法》接受罚款乃至营业执照吊销的处罚。

好评返现构成违法!许多消费者对此现象并不陌生,长沙的陈女士就经常在包裹中发现这类小卡片,提示她通过好评和晒图可以获得额外补贴。

从她分享的购物经历来看,无论是价值数百元的家具还是几元的日常用品,不少商家都采取了“好评返现”的策略。

尽管部分消费者认为,若商品满意且返现合理,愿意配合,但也有消费者觉得这是对消费者的欺骗,如唐女士遭遇的优惠券代替现金返现事件,让她感到被误导。

线下场景同样存在类似情况,如餐饮业中常见的邀请顾客好评换赠品。

然而,面对即将到来的严格监管,一些印刷“好评返现”卡片的商家试图规避风险,声称所提供的卡片“符合新规”,但实际上仍在暗中操作,教唆商家如何避免违规字眼并逃避投诉。

电商平台方面,虽然官方政策不支持此类行为,但在实际监管中存在挑战。

淘宝客服表示,平台会对违规商家进行警告并记录诚信档案,但对于消费者因“好评返现”引发的问题,目前难以直接维权受理。

市场数据显示,涉及刷单、“好评返现”等不正当竞争行为的投诉量正在快速增长,凸显了整治的迫切性。

好评返现构成违法!法律专家指出,“好评返现”不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权,还扭曲了市场评价体系,误导其他消费者。

新规定的出台及严厉的罚款与吊销营业执照的处罚措施,彰显了法律对维护市场公平竞争和保障消费者权益的决心。

未来,随着规定的实施,网络消费环境有望得到进一步净化。

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