欧莱雅就面膜差价事件致歉 对事件进行全面

我们也看到了薇娅女士和李佳琦先生对此事件的建议。同时，我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度，在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。对于此次因过于繁琐复杂的销售机制给消费者

我们也看到了薇娅女士和李佳琦先生对此事件的建议。

同时，我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度，在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。

对于此次因过于繁琐复杂的销售机制给消费者带来的困扰，我们再次深表歉意。

我们正和相关政府部门紧密合作，对事件进行全面、详尽的调查，力求尽快给到相关消费者公平、妥善的解决方案，切实保障和维护消费者的合法权益。

我们将不断完善流程、优化服务，携手所有合作伙伴，共同努力为消费者提供优质服务与体验。

非常感谢广大消费者及其所有合作伙伴一直以来对我们的信任与支持。