家电知识问答家电维护保养知识家电销售心得体会

　　答：今朝数字电视机顶盒次要有两品种型：一种是低真个机顶盒，也就是根本型机顶盒，次要用来领受播送电视节目和信息节目，在团体转换中配送的机顶盒就属于根本型机顶盒；另外一种是高端机顶盒，也就是高级型机顶盒，又叫加强型机顶盒，它既具有根本型机顶盒的功用，又能够上彀，还具有硬盘存储、IP德律风等功用

　　答：今朝数字电视机顶盒次要有两品种型：一种是低真个机顶盒，也就是根本型机顶盒，次要用来领受播送电视节目和信息节目，在团体转换中配送的机顶盒就属于根本型机顶盒；另外一种是高端机顶盒，也就是高级型机顶盒，又叫加强型机顶盒，它既具有根本型机顶盒的功用，又能够上彀，还具有硬盘存储、IP德律风等功用。以是，根本型机顶盒与高级型机顶盒的最大区分就在于后者具有更多的功用，能够共同有线电视收集供给更多的效劳内容。

　　答：今朝我国大大都的电台、电视台曾经在建造、播出、传输等环节完成了数字化，卫星和光缆支线也完成了数字旌旗灯号的传输。假如有线电视网中模仿和数字旌旗灯号并存，有限的频道资本将没法满意用户对数字电视营业的需求，若不封闭模仿电视旌旗灯号，数字电视的劣势便没法阐扬。

　　答：晋都会首批团体转换小区是根占有线电视用户的散布、用户组成的普遍性和代表性和收集的构造等多种身分家电贩卖心得领会，经综合思索后肯定的。

　　答：不需求停止特别处置，但所选东西必需具有《入网答应证》，并根据有线电视手艺请求设想施工，详情可到广电收集公司停业点征询。

　　答：普通状况下是不需求的，但假如的确因为用户室外线路的缘故原由而惹起没法收看时，就需求对室外线路停止革新或从头布设。

　　答：付费电视节目是相对根本电视节目而言的，付费电视节目是为用户供给本性化有偿效劳而设置的电视节目。

　　答：机顶盒能够象一般家电一样在市场上自在购置，但所购置的机顶盒必需可以与晋都会数字电视体系所利用的智能卡相婚配，不然就没法一般收看到我市有线电视收集所传输的数字电视节目。

　　答：电视数字化是天下的开展潮水，大部门国度都已订定了本国的电视数字化工夫表。如：美国方案于2006年截至播出空中模仿电视节目，片面完成电视数字化；加拿风雅案在2007年停播模仿电视节目；澳大利亚方案在2008年停播模仿电视节目；韩国方案于2010年停播模仿电视节目；英国方案在2010年完成电视数字化；日本也方案在2010年完成电视数字化。

　　答：根据晋价费字［1999］第38号文件中划定，宾馆收取每个月27元的数字电视根本收视保护费。

　　答：机顶盒具有六大功用，除具有收看电视节目标功用外，未来我们还能够收听数字播送节目，经由过程它的阳光政务功用可成为政务公然的一个序言，经由过程它的信息效劳功用可为用户供给各种与糊口亲密相干的便民信息，经由过程它的及时股情功用还可供给及时的股票行情显现和个股查询功用。

　　答：纷歧样。数字电视是接纳数字手艺来播送图象和声音的全新电视体系，它从节目采编、紧缩、传输到领受电视节目标全历程都接纳数字手艺停止处置。而如今我们所打仗到的所谓“数字电视机”是指在不改动现行模仿电视制式的条件下，在电视机内部对旌旗灯号停止部门数字手艺处置的领受装备。前者是一整套体系，后者仅是一种装备。

　　答：能够家电贩卖心得领会。只需到广电收集公司的停业点缴清相干用度后就可以够打点报停手续，免费根据晋都会物价局批复的尺度施行。

　　答：假如当天没有转换，能够在以后的一周后持有用证件（代庖时，请带代庖人的有用证件）到收集公司停业厅打点。

　　C、信息效劳：经由过程多种渠道搜集并实时更新各种与糊口亲密相干的便民信息好比旅游、交通、教诲、医疗、失业、景象等便民信息，成为用户获失信息的纵贯车。

　　答：数字电视是操纵数字化的建造和传输手腕供给效劳的电视体系，高清数字电视是数字电视尺度中第一流此外一种，简称HDTV。其扫描格局有三种：1280×720p、1920×1080i、1920×1080p。（p暗示逐行扫描，i暗示隔行扫描）

　　ProgramGuide）简称EPG，以供用户便利查找节目。只需利用机顶盒遥控器将电视机屏幕切换到EPG的界面，就可以看到几天之内的各电视频道、节目内容、播收工夫和节目简介，像一张更明晰、内容更丰硕的、便利的播送电视报。71、机顶盒破坏后怎样处置？有无售后效劳？

　　答：数字电视是指接纳数字手艺，停止节目收罗、录制、播出、传输和领受的一个完好电视体系。数字电视供给的频道量可高达四五百套，并且音质和画面质量会大猛进步，观众可享用到ＣＤ普通的音质和ＤＶＤ一样的画质。

　　（三）完成团体转换。有线电视数字化的最次要使命是团体转换。团体转换就是给全市有线电视家庭用户每户领用一台数字电视机顶盒。在划定工夫内，由用户免费支付。凡领用机顶盒的用户须交纳有线数字电视根本收视保护费，收看60套大众数字电视节目和大众效劳信息。用户第二台落第二台以上电视机的机顶盒由用户志愿购置。付费电视及别的效劳密码标价，用户志愿订购。有方案、有步调的推行提高机顶盒，分区、分片完成团体转换，逐渐封闭模仿电视旌旗灯号。

　　答：有线电视数字化团体转换就是以有线电视收集光纤节点为单元，一一成片式地截至传输，只传输数字旌旗灯号，即成片式地把现有的模仿电视体系转换为数字电视体系，终极将模仿用户局部转换为数字用户，封闭模仿旌旗灯号。经由过程团体转换，利用户的电视机成为集大众传布、信息效劳、文明文娱、交换互动于一体的数字多媒体信息终端，满意群众大众对播送电视节目和多种信息、多种效劳的需求。

　　（二）成立全市同一的数字电视效劳平台。间接面向全市一切模仿电视用户供给数字电视接入效劳，完玉成市有线电视数字化革新。

　　答：一旦停止团体转换小区中的在册有线电视用户（经登门都联络不上的用户除外）都打点了有关转换（转数字电视或转6套模仿电视）手续，使转换为数字电视的用户经由过程机顶盒都能收看到数字电视节目。尔后，便可按手艺请求在试行期内，除保存6套模仿电视节目外关断该小区别的的模仿电视节目。

　　答：不克不及。由于一台机顶盒在领受数字电视旌旗灯号时，只能解码出所选定的一套电视节目供一台电视机显现图象。

　　(完成有线电视数字化，最经济、最简便的方法就是在用户家里原有电视机上加装数字电视机顶盒，使之能领受数字旌旗灯号，成为数字电视用户。有线电视数字化是我国信息化的主要构成部门，是党和当局的主要事情，已列入国度“十五”开展方案、国度科技开展计划和国度文明开展纲领)

　　答：按照事情计划摆设，经首批试点后将片面放开、放慢促进，在促进过程当中有前后之分。我们会尽快让全市市民收看到数字电视。

　　答：跟着科学手艺出格是数字手艺的迅猛开展，人类已进入了数字化、信息化的时期，天下各都城在放慢播送电视数字化的历程，促进有线电视数字化是科技开展的标的目的，是百姓经济和社会开展的一定请求，是当代化糊口的一定挑选，是国度书息化、都会当代化的主要标记。从我国国情动身，实施有线电视数字化团体转换，能以较短的工夫和较低的本钱，促进有线电视数字化历程，这是与时期同进，与天下同步的大趋向。

　　答：不克不及够。今朝为止数字电视用户只能在数字电视营业免费大厅交纳用度。跟着数字电视各项营业的展开，我公司将按照市场开展状况随后推出

　　答：有线电视用户只需利用数字电视机顶盒来领受旌旗灯号，经由过程家华夏有的电视机来显现图象就可以够收看到数字电视节目了。

　　答：数字电视免费尺度自２００6年8月１日起施行，详细免费从打点了团体转换手续后的下一个月起施行。

　　答：数字电视与ＩＰＴＶ都是利用数字手艺来传输电视旌旗灯号，但次要区分在于传输方法的差别。数字电视是采纳射频调制手艺来传输的，即接纳现有手艺成熟的有线电视专网来传输。而IPTV则是经由过程IP（数据）网传输的。

　　答：机顶盒普通都需求插上一张智能卡才气一般事情，这和手机与ＳＩＭ卡的干系有点相似。智能卡起着辨认用户身份息争密加扰过的数字电视节目标感化。智能卡普通由广电收集公司同一贩卖，用户只要从广电收集公司处购置智能卡，接纳契合广电收集公司手艺请求的机顶盒才气享用到丰硕多彩的数字电视效劳。

　　答：有线电视数字化是以每个光纤节点所毗连的小区为单元促进的，假如用户地点小区还没有停止团体转换，则用户是不克不及提早申存候装数字电视的。

　　答：完成了有线电视数字化团体转换后，数字电视平台具有了展开付费电视营业的前提。什么时候开端推出付费电视营业，将视团体转换的进度状况来肯定，不久便可推出此营业。

　　答：能够，我们将推出1-2套高清节目供广阔用户收看。如您购置高清数字电视机顶盒会收看到更多画质明晰的高清节目。

　　B、  阳光政务：这个栏目将公然自治区、市、城区各级党政构造及各本能机能部分的机构设置，静态公布最新政务公函和通告，供给各本能机能部分的热线效劳德律风，供给快速的处事指南等。

　　答：团体转换时期次要处理的是用户第一台电视机的数字化转换成绩，今朝暂不断止附机（第二台机顶盒）贩卖。

　　答：数字电视信息效劳平台，也称电视网站，是特地为家庭筹办的。该平台的信息包罗政务类信息、资讯类信息、糊口类信息、商务类信息等几大类，和糊口亲密相干的信息险些全都“一扫而光”。

　　答：不需求。数字化后，本来的电视机不需求改换，只需求加装一台本地有线电视传输部分供给的机顶盒就可以够领受数字旌旗灯号了。

　　有线数字电视根本收视保护费尺度为：住民用户每卡每个月23元；旅店等用户每卡每个月27元；当局有关部分肯定的低保户，免费尺度为每卡每个月12元。

　　答：今朝我市部门有线电视用户正在利用的机顶盒，在此后晋都会片面停止有线电视数字化团体转换时，是不成以持续利用的。由于现在用户利用机顶盒收看到的电视节目，是属于付费电视范围，是成立在早期搭建付费电视手艺平台上的，而正在搭建的数字电视团体转换手艺平台，是包罗付费电视在内的一个完好的手艺平台。也就是说根本节目、信息节目和付费节目都能在统一手艺平台中传输，供用户用机顶盒领受。终极原付费电视手艺平台是要被整合的，整合后，统一机顶盒在打点了相干手续后便可以收看到两平台的节目。在整合前原机顶盒用户持续按原尺度缴费，是可以收看到本来的付费电视节目标。团体转换并完成两个手艺平台的整合后，收集公司将出台响应法子处理原机顶盒用户的成绩。副终真个月免费为2元。总之，有线电视数字化团体转换后，每个机顶盒都能收看到十分丰硕的根本节目和付费节目，这完整取决于用户的挑选。

　　80、交纳了每个月23元的数字电视根本收视保护费后还需求再交本来的每个月12元有线电视保护费吗？

　　答：能够，但只针对一款高清机顶盒。它装备了链接上彀的功用。而关于一般机顶盒是不具有上彀功用的。

　　答：经由过程数字电视机顶盒的数字音频播送功用，就可以够用电视机来收听播送节目，也能够将播送旌旗灯号接入声响装备来收听。

　　答：机顶盒是一种将数字电视旌旗灯号转换成音视频旌旗灯号的装备，它对颠末数字化紧缩的图象和声音旌旗灯号停止解码复原，发生音视频旌旗灯号，用户经由过程一般电视机和声响装备就可以够享用到数字电视的出色。有线电视前端领受播出和收集传输的都是数字电视旌旗灯号家电贩卖心得领会，而广阔用户今朝所利用的电视机素质上仍旧是模仿电视机，它其实不克不及间接领受数字电视旌旗灯号，又不具有转换数字旌旗灯号为模仿旌旗灯号的才能。因而，必需在现有的电视机上装置一个机顶盒。

　　答：因为作为显现用的电视机只需契合相干的尺度便可一般显像，它没有触及到掌握办理方面的手艺请求，没有地区性的限定；而作为领受数字电视旌旗灯号用的机顶盒是与掌握办理体系亲密相干的，具有很强的地区性，不契合本地数字电视掌握办理体系手艺请求的机顶盒是没法收看到该地域有线收集传输的数字电视旌旗灯号的。因而，今朝电视机消费厂家还没有消费只针对某一地域利用的把机顶盒集成到电视机里的产物。

　　答：施行有线电视数字化团体转换时期，广电收集公司将以小区为单元，在小区设置现场打点点，分期分批为小区内的有线电视用户打点有关转换营业。届时，关于有线电视的在册用户，在交清以往用度后，将可根据政筹谋定免费获得配送的一台主终端机顶盒，同时可自在打点副终真个申请和装置，用户可就近到现场打点点打点有关手续。用户如需高端机顶盒，还能够经由过程补差价装置高端机型。第一步：注销（提交有线电视用户证、身份证原件和复印件和有关证件）；第二步：签署数字电视效劳和谈（假如欠费，需先行补缴）；第三步：交费（用户交纳100元CA受权卡费后，得到机顶盒发放凭据）；第四步：领用机顶盒；第五步：由专业职员演示机顶盒接线办法。数字电视团体转换现场打点完毕后，还没有打点转换手续的用户和想打点数字电视相干营业（如申办副终端、迁徙等）的用户，可到广电收集公司停业点打点。

　　A、 电视节目：①中心电视台，各省（区、市）电视节目，山西电视台节目，晋都会本地电视节目，中心教诲台；②播送节目：中心群众播送电台节目，中心国际播送电台节目，山西群众播送电台和晋都会播送电台节目家电保护调养常识。

　　答：现阶段有线电视数字化团体转换是从都会用户开端的，按照事情计划摆设，乡村用户也尽快施行团体转换。固然家电保护调养常识，市郊用户在前提具有的状况下也能够提早施行团体转换。施行团体转换采纳先试点后放开的法子是为了总结经历、稳步促进。

　　答：在今朝展开的数字电视营业中，有线电视收集传输的是契合DVB－C尺度的数字旌旗灯号，机顶盒固然具有必然的纠错才能，但假如碰到收集毛病或各类强滋扰，就会发生大批的误码，这时候候仅靠机顶盒的纠错功用是不克不及完整处理成绩的，从电视机画面上表示出来的就是偶然闪过的“马赛克”征象。

　　答：不需求。数字电视团体转换后，用户只需交纳每主终端２3元/月的数字电视根本收视保护费便可。原曾经交纳了昔时有线电视收视保护费的用户，在原有免费尺度根底上按数字电视根本收视保护费免费尺度补交差额。

　　onalAccess，简称CA，望文生义，即对数字电视节目标传输领受停止加密解密。数字电视运营商对播出的节目停止加密，用户则经由过程家中的机顶盒及公用的智能卡停止解密收看，也就是说用户只能看到他们有权益（付费后）看到的节目。73、数字电视用户今朝能否到银行交费或由银行代扣收视保护费？

　　答：在本市已施行了团体转换  的处所是能够的，但必需打点有线、机顶盒最多能够收看到几个电视频道的节目？

　　答：能够。付费电视频道的节目可以象定阅书刊杂志一样，由用户按照本人的需求自在选看，这完整取决于用户本人的挑选订购。

　　②内容丰硕、自在挑选：数字电视供给大批的影视、图文信息、互动节目，用户可挑选收看本性化的内容。

　　答：数字电视机顶盒简称机顶盒，表面上有点象DVD机。机顶盒是领受数字电视效劳的必须装备，它有相似于电脑一样的硬件构造和公用的操纵体系及使用软件，不只具无数字旌旗灯号的解码功用，将数字电视旌旗灯号转换成一般电视性能够领受到的旌旗灯号，它还能够对用户受权信息停止剖析、解密。机顶盒接纳中文菜单式的操纵，十分直观，男女老少一学即会。

　　答：电子节目指南次要是指供给给用户理解一切电视节目标有关信息，是组成交互电视的主要手艺。经由过程它，用户便可以便利地找到本人所喜好的各种节目。电子节目指南包罗了节目标附加信息、节目分类、节目预定等多种功用，让数字电视用户享用到高尺度的电视效劳。

　　答：数字电视的明晰度可到达ＤＶＤ结果，与模仿电视比拟，数字传输手艺的高保真复原性，能使数字电视不管是图象明晰度仍是伴音结果都有较大的进步和改进。假如您利用高清机顶盒，画面结果会愈加明晰。

　　答：放慢建立晋城有线数字电视前端体系和收集传输体系，有方案、有步调地推行提高数字机顶盒,2008年末前完成郊区4万用户的有线年开端县级数字电视收集革新，建整天下一流的数字电视效劳平台。

　　答：一旦启动某小区的团体转换事情，详细转换的小区称号和转换工夫将在我市的各消息媒体停止通告，同时，在各个小区（社区、街道、大院、楼栋）的书记栏也会停止通告，须要时由事情职员上门一一见告，事情职员还会到小区设点承受用户征询、打点团体转换手续。

　　答：我国肯定电视的数字化起首从有线电视做起，国度广电总局于2003年头正式公布了我国有线电视数字化工夫表，请求2010年前根本完成东、中部和西部的大部门县级以上都会有线电视由模仿向数字的过渡，2015年局部完成西部县级都会的过渡。

　　答：只需经由过程比力相干效劳的免费就会有一个准确的评判。好比，与现阶段晋都会文明文娱相干效劳的消耗程度比力：今朝利用德律风一般用户话费加月租，消耗普通在几十～几百元，高端用户在几百～上千元；到影戏院寓目一场影戏，一般票价为20元，大片则在30～40元以上。而数字电视用户天天24小时均能够寓目丰硕多彩的、高质量的、本人所喜欢的电视节目和影戏节目，同时还能够经由过程数字电视理解到大批的信息、收看天天更新的影视剧轮播和专业的节目，局部免费仅为每主终端23元/月。该当说这个尺度既思索了收集一般运营的需求，又思索了群众大众的经济接受才能，是公道和适度的。

　　答：当用户地点地曾经开通数字电视当前，用户能够照顾身份证原件、复印件和有关证件到广电收集公司停业点申请打点数字电视营业，同时，按政策交纳数字电视根本收视保护费。

　　热线陈述毛病，如属于有线电视野路毛病，广电收集公司将会在24小时内解除毛病；如属于机顶盒破坏，则由广电收集公司告诉机顶盒消费厂家的售后效劳点在24小时内修复或暂时换机利用直至到修复为止。69、为何在收看数字电视的时分会偶然看到“马赛克”征象？

　　答：（一）在晋都会委市当局同一指导下，分离晋城实践，晋城有线电视数字化工程分两个阶段施行。第一阶段：从如今开端到2008年末，完成城区4万用户有线电视数字化；第二阶段：2009年家电保护调养常识，完成县城及富有州里有线电视数字化。其间将会按照团体平移进度，逐渐截至模仿电视旌旗灯号的播出。

　　答：因为今朝在施行有线电视数字化团体转换中，各地所利用的机顶盒办理体系是不不异的，以是自行在外埠购置的机顶盒不克不及够在晋城利用。

　　答：今朝，国度广电总局已核准了中数传媒、上海文广和一些省级电视台创办付费电视频道，数目已到达一百多套，当前还将不竭增长，内容触及影戏、体育、安康、休闲、时髦、文娱等各个方面，可满意用户的本性化需求。付费电视频道的节目将经由过程各地有线电视收集向用户传输。

　　答：在施行团体转换时，只需用户填单申请，并结清以往有线电视收视保护费，便可现场打点变动手续，并见告用户：有线电视收集在试行期内只保存6套模仿电视节目。

　　答：收看付费电视频道的节目将按照用户的挑选订购状况按月免费结算，其免费价钱将根据节目源本钱、传输本钱及市场供求等身分来订定。

　　的，用户可定心利用。一旦机顶盒呈现毛病家电贩卖心得领会，将由机顶盒消费厂家的售后效劳点象看待普通的家电产物一样供给售后效劳。72、数字电视是怎样包管交费的人能够看到电视节目，不交费的人不克不及看到节目标？