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顺丰回应送外卖 单次可达上千元

顺丰骑手实名举报小队长吃拿卡要近期,一位顺丰骑手在西安通过网络视频发声,指控自己在西安城南城市立方站点工作时遭遇队长的不当行为,包括未经同意私自调整订单及暗示要求请客吃饭等。该骑手声称,队长提出的聚餐往往涉及多人且费用高昂,单次可达上千

顺丰骑手实名举报小队长吃拿卡要近期,一位顺丰骑手在西安通过网络视频发声,指控自己在西安城南城市立方站点工作时遭遇队长的不当行为,包括未经同意私自调整订单及暗示要求请客吃饭等。

该骑手声称,队长提出的聚餐往往涉及多人且费用高昂,单次可达上千元。

由于提出对队长的不满,他已被站点暂停工作。

对此,顺丰同城于6月11日作出回应,表示骑手王某斌的投诉与实际情况不符。

根据其他骑手的证实,在王某斌被调离前,参与的任何聚餐均未让他支付费用。

尽管如此,顺丰同城承认队长在组织聚餐时间及方式上存在不妥,可能导致不良风气,故已对队长进行了严肃警告并要求改正。

王某斌在接受采访时详细说明了他的经历,强调队长频繁邀请他请客,尽管队长未曾直接索要财物,但这种带有目的性的聚餐请求让他感到困扰。

他指出,在此站点工作期间,此类情况发生了不止五次,且大部分为面对面口头提出,难以留下证据。

王某斌还提到,他在顺丰骑手岗位多年,从未在其他站点遇到类似问题。

目前,王某斌自6月3日起处于停职状态,等待进一步处理结果。

顺丰同城进一步解释,王某斌为平台西安配送中心的兼职骑手,而被投诉的队长负责某商圈配送团队,服务于同一门店。

关于王某斌提及的请吃火锅聊天记录,顺丰同城调查后表示,这被队长和其他骑手视为一种玩笑,并非真意要求王某斌负担费用。

同时,王某斌被停班的真实原因是其在服务门店的行为不当,对女性员工造成了困扰,这一决定基于门店的正式投诉及提供的聊天记录证据。

顺丰骑手实名举报小队长吃拿卡要。

顺丰同城确认,队长确实组织了数次聚餐,但并无证据显示存在强制骑士轮流请客的现象。

不过,鉴于聚餐安排可能引起的误解,公司已对队长及相关责任人采取了处罚措施。

至于订单改派问题,顺丰同城说明这是队长在配送效率考虑下的合理调度,且并未影响骑手收入,每次改派前均有与骑手沟通。

顺丰同城承诺将借此机会改善内部沟通机制,确保骑士的反馈能够及时得到处理,并提醒所有骑士可通过多种渠道表达不满或寻求帮助。

至此,顺丰同城表达了对事件中沟通不足的反思,并强调了改进措施,旨在维护良好的工作环境。

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