自如ceo道歉 但作为一种金融手段
原标题:自如CEO道歉:3方法解决甲醛问题金融产品比同行安全长租房市场陷入“租房贷款”风波还未完,自如又出现更加严重的“甲醛房”事件,甚至疑似致人死亡,这让这家租房市场领头羊一时成了千夫所指的对象。虽然官方和CEO都刊文道歉,但丝毫未能平息公众的愤怒。不得已,自如CEO熊林只
原标题:自如CEO道歉:3方法解决甲醛问题 金融产品比同行安全长租房市场陷入“租房贷款”风波还未完,自如又出现更加严重的“甲醛房”事件,甚至疑似致人死亡,这让这家租房市场领头羊一时成了千夫所指的对象。
虽然官方和CEO都刊文道歉,但丝毫未能平息公众的愤怒。
不得已,自如CEO熊林只得在镜头前再度亲自道歉。
熊林承诺,首先针对现有客户,有所疑虑可以免费检测,第二是下架所有首次出租的房源,检测安全之后再上线,第三是积极动员全国同事来和客户做更多的交流,让一线同事来帮助客户协调解决问题。
8月底,自如被爆出甲醛超标事件。
没等他们做出反应,9月第1周,“阿里员工去世,生前租自如甲醛房”的话题迅速在微博以及搜索引擎登上热搜榜,将自如推进了舆论漩涡。
此后自如官方和CEO均曾发文道歉,但之后又有租户爆料说,自如承诺的检测服务迟迟无法提供,自己请第三方机构检测,发现3房甲醛全部超标,而自如做的仅仅是送上2盆绿植,再次激发民众怒火。
此外,自如同样陷入了行业“租房金融产品”的丑闻。
自如被质疑通过分期+ABS金融工具组合,提前收取整年租金,却按季度支付房东收益,另一边通过租金贷收取租客利息。
有租客发现,中介虽然承诺“押一付一”,但租客实际上签订了一张第三方租房贷款合约。
对此,熊林回应,“租金贷本身是一种创新,但作为一种金融手段,一个是使用比例,杠杆幅度,第二是真实性。
他表示,自如的杠杆比例保持在25%以内,还是非常健康的,很多同行用到70%以上,就存在很多透支未来的风险。
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- 编辑:田佳
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