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12306被质疑纵容买长乘短 或者采取“买长乘短”策略

12306被质疑纵容“买长乘短”,官方回应:算法管控不了未乘区间不退款近期五一假期临近,国内火车票呈现一票难求态势,12306被质疑纵容“买长乘短”。有国内媒体关注到,网友在抢购火车票时发现12306购票系统似乎对“买长乘短”行为存在纵容现象。具体情形如下:蒋女士欲购买5月1日G1278次列车武汉至天津的车票,却发现该区间无票,然而当她查询武汉至唐山的车票时,却发现有余票。这

12306被质疑纵容“买长乘短”,官方回应:算法管控不了 未乘区间不退款近期五一假期临近,国内火车票呈现一票难求态势,12306被质疑纵容“买长乘短”。

有国内媒体关注到,网友在抢购火车票时发现12306购票系统似乎对“买长乘短”行为存在纵容现象。

具体情形如下:蒋女士欲购买5月1日G1278次列车武汉至天津的车票,却发现该区间无票,然而当她查询武汉至唐山的车票时,却发现有余票。

这种现象不禁引发疑问:是否在变相引导乘客采取“买长乘短”的策略?针对这一质疑,12306客服作出回应。

他们解释道,当出现“长途余票充足,短途区间票无票”的情况时,售票系统会优先保障长途旅客的需求。

乘客在此情况下,可以选择候补购票,或者采取“买长乘短”策略。

但需注意,若选择后者,未实际乘坐的区间票款将不予退还。

12306被质疑纵容“买长乘短”。

事实上,“买长乘短”并非新鲜现象,每逢节假日,面对一票难求的局面,许多旅客会选择“买短乘长”或“买长乘短”的方式确保出行。

他们通常会在上车后,依据实际行程,办理上车补票或提前下车手续。

12306被质疑纵容“买长乘短”。

12306方面虽曾多次就此类现象作出回应,明确不推荐旅客采取“买长乘短”或“买短乘长”的做法。

然而,由于受到客运调度及系统算法等因素制约,官方建议在现实中难以有效执行,导致部分旅客仍不得不选择“买长乘短”。

对于这一现象,你有何看法?又是否有更为合理的建议,以规范旅客购票行为?

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