东航回应飞机延误 东航再次回应中强调

因机长失踪致飞机延误东航辟谣5月14日，博主“摆烂兔兔”分享了一则视频，讲述其13日在从曼谷飞往昆明的东航MU742航班上的遭遇。她称该航班因机长失踪而发生误机，这一消息迅速引发网络热议。当日晚间，中国东方航空官方在该博主评论区澄清，表示有

因机长失踪致飞机延误东航辟谣5月14日，博主“摆烂兔兔”分享了一则视频，讲述其13日在从曼谷飞往昆明的东航MU742航班上的遭遇。

她称该航班因机长失踪而发生误机，这一消息迅速引发网络热议。

当日晚间，中国东方航空官方在该博主评论区澄清，表示有关机组失联的消息不实。

实际情况是，由于曼谷雷雨，航班前序任务备降金边，导致原机组超时。

为确保飞行安全，东航决定更换当地备份机组，但新机组因曼谷地面交通拥堵延迟到达机场。

“摆烂兔兔”回忆，机场地勤及广播曾提及机长无法联系，导致乘客等待数小时。

抵达昆明后，航空公司告知延误系天气原因，未提供赔偿，仅安排住宿。

她指出，起初并未说明要更换机组，直到乘客情绪激动，地勤才透露此信息。

尽管理解天气因素，但她对以机长失联为由长时间延误表示不满。

东航再次回应中强调，广播内容被误解，实际是飞行员尚未到达，并非失联。

同时，东航对因曼谷交通瘫痪导致的延误深感歉意。

对于补偿问题，东航解释称工作人员并未宣布飞行员失联，并指出当日交通堵塞属不可抗力，希望得到理解。

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