家电安全知识操作家用电器常识交通安全小知识
小编通过对电话销售人员的调查发现,几乎80%的销售人员在电话销售的过程中过分强调了自身的利益而忽略了客户的利益所在交通安全小知识,造成的一种结果就是往往客户一听说你是来推销的,立马就被拒绝了
小编通过对电话销售人员的调查发现,几乎80%的销售人员在电话销售的过程中过分强调了自身的利益而忽略了客户的利益所在交通安全小知识,造成的一种结果就是往往客户一听说你是来推销的,立马就被拒绝了。
小A同学就职于一个家庭式中央空调销售公司,就是给豪宅卖家庭用的中央空调,现在公司采用装修设计师推荐模式操作家用电器常识,但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断。
小A同学刚加盟公司,大牌设计公司的设计师都跟同事有合作,而小设计公司又接不到豪单,用不上这类产品,现在感觉积累设计师资源举步维艰操作家用电器常识。
现在的问题是交通安全小知识,给设计师第一次打电话遇阻家电安全知识,小A同学说,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断,咱们怎办呢?这件事的本质是,当说出咱们希望今后有合作之后,电话里并没有明确给设计师带来什么样的好处,旧瓶装老酒,人家肯定没好气。电话打不好,后面拜访无从谈起,所以,咱们要精心锤炼电话的推销话术。
还是要从满足客户需求入手,这里有一个话术是:“王先生您好,我是××中央空调公司的小A,有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修家电安全知识,那看看咱们哥俩能否合作一把啊……”
分析上面的话术,虽然报了自己的身份家电安全知识,我是××中央空调公司的小A,但是并没有强调要合作中央空调项目交通安全小知识,话术落脚点是我要给他介绍客户家电安全知识,今后有钱大家一起赚钱操作家用电器常识。这就是在强调客户的利益家电安全知识,客户只有听到自己有利益,才愿意和咱们交往。
电话的话术中,照顾客户利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如交通安全小知识,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;再比如家电安全知识,多一个选择,充当咱们甲方的价格磨刀石……
- 标签:电销话术销售技巧
- 编辑:田佳
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