高速收费员称桃子未熟不能走绿通 以提升服务质量和效率

近期，广东饶平县三饶收费站发生了一起关于未成熟桃子能否使用绿色通道的争议。事件中，收费站的一名工作人员因不确定未熟桃子是否符合规定而拒绝其享受绿色通道待遇。经广东省交通运输厅于5月17日透露，当时收费站的工作

近期，广东饶平县三饶收费站发生了一起关于未成熟桃子能否使用绿色通道的争议。

事件中，收费站的一名工作人员因不确定未熟桃子是否符合规定而拒绝其享受绿色通道待遇。

经广东省交通运输厅于5月17日透露，当时收费站的工作人员对名为“小毛桃”的产品特性不够了解，未立即辨认出该产品实际属于绿通政策“水果别名及常用商品名称对照表”中的“毛桃”。

尽管这些桃子尚未完全成熟，它们依然应当被纳入免费通行的目录之中。

因此，高速公路运营方决定对涉事的收费站工作人员实施待岗并重新进行培训。

争执的视频画面展示了一位男性司机与收费站工作人员就未成熟桃子能否使用绿通展开讨论，工作人员坚持认为不成熟且非市场流通商品不可使用绿色通道。

《南方都市报》的报道指出，经过调查，该事件是由于收费站工作人员在执行绿通政策时判断不够准确所致。

目前，收费站已向司机全额退还费用，并获得了司机对该事件的理解。

为确保类似误会不再发生，相关单位将加强员工对于绿通政策具体内容的培训和理解，以提升服务质量和效率。