售后服务工程师 排除客户对于购买公司产品的疑虑

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。售后服务工程师的岗位职责：1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。

售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责： 1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息； 2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作； 3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作； 4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作； 5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交阅读原文