贵阳老面馆事件 老板之所以情绪激动
这两天,著名的“兰州拉面”遭遇了空前的危机。许多网友纷纷表示:以后不敢吃兰州拉面了,好家伙,老板强买强卖好凶悍……事情的起因,皆来自于最近出现在网络上的一段监控视频。事发地在湖南郴州市,11月1日下午13点左右,一名顾客走进了一家兰州拉面馆吃饭。不一会,女服务员将一盘炒拉面放到了男顾客桌上。可是,男顾客发现
这两天,著名的“兰州拉面”遭遇了空前的危机。
许多网友纷纷表示:以后不敢吃兰州拉面了,好家伙,老板强买强卖好凶悍……事情的起因,皆来自于最近出现在网络上的一段监控视频。
事发地在湖南郴州市,11月1日下午13点左右,一名顾客走进了一家兰州拉面馆吃饭。
不一会,女服务员将一盘炒拉面放到了男顾客桌上。
可是,男顾客发现这不是自己点的炒刀削面啊,是不是上错了?在与女服务员的交涉中,两人出现了分歧:男顾客坚称自己点的是“炒刀削面”;服务员笃定这盘(炒拉面)就是你点的。
男顾客越想越气,随手就把炒拉面给扣在了桌子上!也就是这个动作,引来了后续一系列的事态发展……两人争吵声音越来越大,后厨一个小伙子被吸引了出来。
此时,争执的人变成了三个,男顾客一人应付女服务员和男厨师。
男厨师对顾客把拉面扣在桌子上这个动作显得很生气,不停地和他理论。
此时的视频中可以清楚的听到,男厨师对着顾客说:“我命令你,在我面前用手抓,把面捡回盘子里”男顾客听了极为不满,什么叫“你命令我”?你有什么权利命令我?不得不说,吵架这档子事吧,用词不当的话非常容易激化矛盾。
男厨师可能是觉得顾客把面扣在桌上弄脏了桌子,又浪费了食物很生气,可是你要“命令”别人,那就另当别论了,不妥啊……争吵还在升级,面馆老板闻声走了过来。
此时,男顾客还在喋喋不休的理论,但是听不清他说了什么,却突然激怒了老板。
只见原本还在一旁沉着冷静的老板,突然抓起一把桌上的炒面扔在了男顾客身上。
此时,旁边的厨师还下意识的操起了板凳做防御攻击状态……这一招,谁也没有料到。
至少这名男顾客是被吓到了……这段视频在网络上发酵,不少网友一边倒地认为面馆老板这是仗着人多强买强卖。
就冲着拿面扔在顾客身上这一个动作,“兰州拉面”的百年名号怕是要毁于一旦啊……一天过去了,网络上到处都是“再也不吃兰州拉面”的声音,人们纷纷为这位男顾客叫屈。
有网友还曝出了一个细节,据说男顾客质疑点了炒刀削面为什么上炒拉面时?女服务员的解释是:正好前面一位顾客点了炒拉面,就顺便一起炒了……这是什么歪理邪说?进餐馆吃饭,上什么菜难道已经不是顾客自己说了算?而是随机性的跟着前一位顾客的菜单来吗?事情如果真的是这样,那么兰州拉面上错面事件,就是典型的拉面界头号负面案例了。
不过,但是,然而!你们想要看到的反转,还是来了……拉面馆的老板今天对这件事情进行了解释,披露了一个重要细节,直接将整个事件无情反转。
那位男顾客进入面馆后,根本没有点炒刀削面,只是说了一句:“啥快就来啥”老板表示,那段视频被人掐头去尾,而且还将部分声音去掉!最最关键的一些片段恰好被“隐藏”了……他放出了一整段完整视频,并用了长篇大论来详细解释当时的全过程。
总结起来有以下几个关键点:1、男顾客进店后没有点名要“炒刀削面”,说的是“什么快来什么”。
这也就可以解释,为什么女服务员说,因为上一个顾客刚好点了炒拉面,所以就一次性炒了两份,端给了男顾客一份。
2、老板之所以情绪激动,确实是因为男顾客将面扣在桌子上这个举动。
如果你说上错了,你可以不吃,或者你可以倒在垃圾箱里,但是你直接将面扣在桌子上,显示出了对店家的侮辱,这让老板受不了了。
3、网传面馆是为了图方便,才将顾客点的炒刀削面弄成了炒拉面,这个说法是胡说。
做餐饮行业的,每天都要面对每一个顾客不同的需求和点餐,哪里有什么方便不方便一说?显然这是无中生有编瞎话。
4、最后的结局,不是男顾客迫于压力无奈付钱走入。
视频中,随着面馆老板态度越来越强硬,男顾客明显处于气势较弱的一方。
因此,网友们认为最后顾客给钱走人也是迫于无奈。
面馆老板的解释:男顾客认识到自己扣面的行为不对,这才说给钱走人。
当然,老板拿面扔顾客的行为非常不妥,进店就是客,这么无礼的动作可是会砸了招牌的啊。
其实争论的关键点在于,男顾客进店的时候到底点没点“炒刀削面”?可惜目前为止,那名男顾客没有在网络上发声,我们无法得知事情的真相……但是,转换一下思路想一想,兰州拉面的老板既然敢于在社交平台上说“顾客没点”,这可是公开场合的公开言论了,编瞎话很快会被戳破了哦。
因此,笔者认为,此话或许是真实可信的。
至于男顾客为什么要纠结于“上错了面”,会不会是一晃神自己记忆混乱了呢?事到如今,事情有了一个所谓的真相,端看各位相不相信了……最后做个小调查:各位以后还会继续吃兰州拉面吗?
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- 编辑:田佳
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