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　　陈密斯家住上塘，但她家的一品牌电视机是在温州郊区购置的，维修效劳点也设在郊区

　　陈密斯家住上塘，但她家的一品牌电视机是在温州郊区购置的，维修效劳点也设在郊区。几天前，她家的电视机忽然坏了，开机后屏幕没有图象，因而她拨打了厂家指定的维修点德律风。该维修点派维修工上门补缀电视机，给电视机改换了一些零件。电视机补缀好后修水管漏水德律风四周，该维修工给陈密斯开具了一张家电产物效劳单，补缀费、上门费、零件费总计400元。

　　陈密斯说，凡是在补缀终了后，维修工就会请求用户在效劳单上署名，确认本次效劳的内容，效劳单还可作为下次毛病的参考根据修水管漏水德律风四周，但该维修工一直没有请求她停止署名确认，并且字体差别一，使她发生了很大的疑心。因而，陈密斯拨打了维修点的效劳德律风，查对了效劳免费项目，这一查对公然暴露了漏洞。本来，效劳点划定补缀费是250元钱，上门费是50元，但该补缀工多收了陈密斯60元钱。

　　陈密斯说，既然填错了免费尺度，为何还要退回多收的60元钱？在德律风中，她向补缀工指出，认可本身的不对，为客户卖力，才是效劳行业的生财之道。记者 孙佰林

　　陈密斯说修水管漏水德律风四周修水管漏水德律风四周，效劳单上面部门用手写的内容在第一张效劳单上是空缺的，补缀工很能够本人从头填写了补缀信息和维修金额，将多出来的60元钱放入了本人的口袋。

　　26日，市民陈密斯打进本网民家热线反应，家电维修工上门效劳后虚开效劳单，将一些维修用度进步，为本人取利。固然维修点暗示要退回她多付了的钱，但陈密斯暗示，维修工的这一利己举动仍需求暴光。

　　工作清楚明了后，该家电维修点退还了陈密斯多付的60元钱，并对补缀工的不对向陈密斯抱歉。但随后陈密斯又接到了补缀工的德律风，该补缀工并没有认可本人的毛病，只是对效劳单做理解释，说是本人填错了免费尺度，零件费金额写少了四周电器维修点查询，别的项目就多写了金额。

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　　补缀工分开后四周电器维修点查询，陈密斯看着效劳单总觉得不合错误劲，效劳单上的字体高低部门有着较着的区分。记者看到，该效劳单上面的“客户根本信息”和“受理信息”栏是用复印纸复印下来的蓝色字体，而上面的“修覆信息”和“效劳确认”栏是间接手写上去的玄色字体。修覆信息栏上写了“改换屏背光板高压变压器”，效劳确认栏写的是补缀费300元四周电器维修点查询，上门费60元，零件费40元。但在效劳确认栏上的“客户定见和倡议”分栏上客户对效劳的评价和客户具名处都仍是空缺。