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克日,记者从北京市消耗者协会理解到,本年6月前3周家电维修杂志定阅,北京市工商局12315和北京市消协96315两条热线已受理触及空调、冰箱方面的征询226件,赞扬82件,此中以维修为名施行棍骗举动的“李鬼”售后效劳网站成绩较为凸起
克日,记者从北京市消耗者协会理解到,本年6月前3周家电维修杂志定阅,北京市工商局12315和北京市消协96315两条热线已受理触及空调、冰箱方面的征询226件,赞扬82件,此中以维修为名施行棍骗举动的“李鬼”售后效劳网站成绩较为凸起。北京市消协提示消耗者,在网上寻觅家电维修公司时应进步警觉小我私家上门水电维修。
北京市消协提示消耗者,不要随便信赖收集上的家电维修信息,假如需求经由过程互联网查找维修企业,应提早讯问企业称号及免费尺度,企业相干信息可登录北京市工商局网站的企业信誉栏目查询查对;维修职员上门时小我私家上门水电维修,消耗者可请求检察维修职员胸卡等证件家电维修杂志定阅,从密码标价小我私家上门水电维修、同一着装、实施“三包”等方面临维修公司的效劳停止比力辨别;付出维修费后自动请求开具正轨发票并妥帖保留,发明运营者拒不处理维修效劳质量成绩,实时赞扬反应。
消耗者杨密斯向北京市消协赞扬称,家里冰箱的密封条呈现毛病家电维修杂志定阅,在网上找了一家某品牌冰箱的售后维修部,并拨打了网站公示的400德律风停止报修。维修职员很快上门改换了冰箱密封条,并收取了400元用度家电维修杂志定阅。第二天杨密斯发明,因边角处的密封条装置不到位,冰箱门没法一般开启。杨密斯想再次维修时,曾经联络不上维修职员。经消协事情职员核实家电维修杂志定阅,来给杨密斯停止维修的是黑维修点的职员,曾经有3位有不异阅历的消耗者停止了赞扬。
据理解,在受理的赞扬中,消耗者集合反应的次要成绩有迟延送货装置、装置质量不达标、空调呈现不制冷及漏水等质量成绩、家电运营者迟延或回绝供给“三包”效劳、商家不根据许诺供给免费移机效劳等小我私家上门水电维修。这此中以借维修为名施行棍骗举动小我私家上门水电维修,损害消耗者权益的赞扬比力典范家电维修杂志定阅。
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- 编辑:田佳
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