上海地铁澄清车站没有盲道 称为提示盲道

原标题：上海地铁2号线徐泾东站盲道被换成光滑瓷砖？官方回应近日，有乘客反映上海地铁2号线徐泾东站“盲道被替换成了光滑瓷砖”盲人乘客迷路无法坐车女子搀扶帮助其进站记者向地铁方面求证地铁工作人员实拍了走盲道进站全过程画面中可以看到盲道

原标题：上海地铁2号线徐泾东站盲道被换成光滑瓷砖？官方回应近日，有乘客反映上海地铁2号线徐泾东站“盲道被替换成了光滑瓷砖”盲人乘客迷路无法坐车女子搀扶帮助其进站记者向地铁方面求证地铁工作人员实拍了走盲道进站全过程画面中可以看到盲道中的拐弯处确有更换瓷砖的痕迹（乘客拍摄画面）经实地核查2号线徐泾东站设有符合标准、完整连续的盲道可以为视障乘客提供无障碍通行服务地铁方面表示2019年曾经对原盲道线路进行了优化调整根据视频和现场还原比对当事乘客错过了正确的盲道路径错走了另一条通路因此产生了视频中的误会（徐泾东站实拍画面）地铁方面感谢热心乘客为盲人引路。

同时，上海地铁也感谢每一位愿意帮助视障者出行的热心乘客，持续关注车站无障碍环境建设，共同营造安全便捷的出行环境。

运营方也将一如既往为包括盲人在内的乘客服务好，如遇问题或需要帮助，欢迎拨打上海地铁服务监督热线64370000，或寻求现场工作人员的帮助。

什么是盲道？如何辨别盲道？盲道是专门帮助盲人或视障人士安全行走的道路设施。

它包括两类特殊的路面铺装，一是条形引导砖，这种砖铺设成直线，通过脚感和盲杖的触感指引视障人士直行，被称为行进盲道；二是带有圆点的提示砖，这种砖表明前方有障碍或需要转向，称为提示盲道。