女子意外收两只lv包 这样做存在风险
记者也咨询了法律人士,对方建议,无论是翠翠还是天津的那位买家,都不要私底下解决这个问题,这样做存在风险。品牌方应该承担起相应的责任,把后续的一系列问题解决好。不管怎样,风险不应该由消费者来承担。天津买家给晚报发来邮件:发错地址是因为LV系统问题,LV答应
记者也咨询了法律人士,对方建议,无论是翠翠还是天津的那位买家,都不要私底下解决这个问题,这样做存在风险。
品牌方应该承担起相应的责任,把后续的一系列问题解决好。
不管怎样,风险不应该由消费者来承担。
天津买家给晚报发来邮件:发错地址是因为LV系统问题,LV答应尽快补发昨天傍晚5:37,钱江晚报收到了天津买家发来的电子邮件,记者通过邮件与其进行了沟通。
买家表示,刚开始通过官网上的物流信息,她发现自己的包被邮寄到了杭州。
然后,她联系了LV售后,售后给了她杭州这位收件人,也就是翠翠的电话。
同时,她还联系了顺丰派送这个包裹的快递员,希望把包拿回来。
天津买家说:“起初,LV方面认为是我的账号地址填写错误,我说不可能,我所有能看到的地址都是天津的,而且我有截图为证。
后来他们才承认是系统有问题。
LV目前给我的回复是尽快给我补发包,但目前还没有补发,说有了消息通知我。
”天津买家觉得自己是整件事情最大的受害者。
“我等了三个多月,花钱买的包莫名其妙寄给了别人。
而且我自己的LV官方账号里居然出现了别人的地址电话姓名,真的太可怕了!”傍晚5点45分左右,翠翠告诉记者,LV刚刚给她打了电话,表示还是希望让快递公司上门取回包包,依旧不能出具任何证明或收据。
翠翠表示不接受:“我还是那几点诉求,LV品牌方上门来拿包,并给我出具证明,说明以后如果有什么纠纷,和我没有关系。
”对方表示,已经记录下翠翠的诉求,会再去和上级汇报。
网友评论:我居然也有同款经历也有网友表示这位杭州小姐姐的防范意识真强到底真相如何,这件事会如何解决?
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- 编辑:田佳
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