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曾在安利(中国)担任营销高管,组建1000人的营销团队,负责营销团队的管理和训练。
曾任跨国公司营销教练,阿迪达斯(adidas)训练导师,先后在龙浩国际投资集团(国际知名品牌运营:SKAP、TIMBERLAND、DRAGONSEA、MORRESI、NIKE休闲、CHACO)担任过高级运营经理,运营总监。
培训目的:掌握顶尖的专业导购做那些对的事情,他们到底卖什么?如何时刻让自己保持积极情绪的方法,产生超强的行动力准确把握顾客购买过程中的心理行为特征懂得运用非语言的影响力与顾客互动让顾客更加喜欢、信赖你的方法建立顾客
李建军,连锁经营专家,流程管理与优化资深顾问师,NLP潜能激发训练导师,中国连锁整合研究院长,中国连锁智库专家,中国连锁高端俱乐部特聘专家,大学、中山大学客座教授,美国国际协会认证高级管理顾问。
3年创业经历,5年培训咨询实践,考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店;走访过不同类型连锁企业300多家,并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度,1000名以上的消费者,培训过10000名以上的连锁经营企业老总及营销人员。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用,有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务培训与咨询,涉及到的领域:化妆品、鞋服、电器、家具、家纺等。
培训目的:如何进行产品推广和品牌推广如何利用推广中的工具如何进行立体化促销如何处理促销与产品、价格、渠道的关系如何处理促销与销售促进的关系如何进行促销的创意、决策、执行与控制如何进行跨行业渗透式促销如何
餐饮酒店连锁:小肥羊、酒店、四海酒家、美豪酒店、香阳楼餐饮、新梅园餐饮、六婆火锅连锁、杨誉兴餐饮连锁、上海百度酒吧连锁、可颂坊、香蜜轩等鞋服连锁:ADIDAS、 龙浩鞋服、奥康鞋业、哈森鞋业、百丽鞋业、沙弛皮具、尚鞋业、标王布鞋连锁、隆丰皮草(COZE)、以纯服饰、耐克、领跑、阿仕顿服装连锁等家具建材连锁:简爱家居连锁、浙江梦天木门连锁、湛江工艺品(保罗赛特家具连锁)、左右家私连锁、海域石材连锁、松下电工、欧明、飞利浦照明、TCL国际电工等电器数码连锁:苏宁家电、创维电器、江西腾达电器、宁波国贸电器、四川龙翔通讯、南通际通通讯、南通朵酷、欧华仪、美的、苏泊尔、九阳电器、科联电脑连锁等
培训目的:★让有关客户服务的卓越能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中★能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上
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