“宅家”经济学

本文系投稿稿件，来源：苏宁金融研究院，版权归原作者所有。

2020年的春天来得并不轻松，一场突如其来的肺炎疫情，将人们的活动范围限制在了一个个房间内。

这样的居家隔离对于经济会有影响吗？回答是肯定的。

参考2019年春节黄金周的消费数据，在旅游方面，全国旅游总接待达4.15亿人次，实现旅游收入5139亿元。在零售和餐饮方面，2019年春节黄金周全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元。在电影方面，2019年春节7天全国实现票房57.9亿。

2020年，随着疫情的不期而至，所有这些行业难免受到影响，然而情况也没有那么糟糕，让我们从经济学的角度，看看“宅家”状态下，人们的生活发生了什么变化？

需求侧：不会消灭，只是转移

从需求角度分析，可以发现，人们的需求并没有被消灭，只不过发生了转移。产生这个结论的基础是，我们都还活着。虽然被限制在了一个个有限的空间里，我们仍然是14亿个大活人，每天还是有24小时的生活要过，还是要吃喝拉撒，还要刷剧聊天，还要在线上班上学，还是要享受生活。

为了更加深入地解释人们需求的变迁，在此引入马斯洛需求层次模型，进一步的分析如下：

早在1943年，心理学家马斯洛就将人的需求从低级到高级分为了五个层次，分别是生理需求、安全需求、沟通需求、尊严需求和自我实现。

现实中，我们每个人都是在尽力满足低层次需求的基础上，逐步地追求更高层次价值的实现。如一个人首先需要满足温饱等最基本的生理需求，然后会考虑人身和财产的安全，在此基础上，他渴望跟其他人沟通交流，渴望通过自己的努力赢得社会和他人尊重，最终实现自我价值。

这些需求与生俱来，只要我们还活着，就会源源不断的产生，推动着我们去不断寻求满足和实现。下面，让我们仔细分析每一个层次：

1、生理需求：网购外卖逆市增长

生理需求即温饱等人类最原始、最普遍的需求。人可以放弃那些高级需求，但是没人可以拒绝维持生命的食物，防寒保暖的衣服，和遮风挡雨的栖身之地，这也是人活在世上最基本的需求。

由于疫情限制，人们不得不放弃外出购物就餐，但是对于衣食及日用品的需求却并没有消失，只不过是通过网购、外卖、快递这些新的渠道表现出来。于是，网购、外卖行业呈现逆市增长的势头。根据饿了么的数据，2月份上半月，全国已有2万家小店经审核，开通饿了么外卖服务，已营业店铺单日销售总额高速增长，环比增长近250%。外卖小哥纷纷成为“社区采购员”，很多小哥一天平均会承接25名市民的外出采购需求。

2、安全需求：健康防护需求提升

“君子不立于危墙之下”，千年前的老祖先就用这样一个形象的比喻，告诫我们要远离风险，注意安全。今天，对于人身和财产安全的追求仍然是广大人民群众的刚需，这也解释了为什么日益富足的老百姓会选择定期体检，去买保险，去寻求资产配置的多元化。

突如其来的疫情状况，进一步强化了人们对于自身安全的需求。防疫相关的产品如口罩、酒精都成为了老百姓争相抢购的对象。好消息是在多部门的共同努力下，口罩日产量目前有了新突破，根据发改委的数据，截至2月29日，全国口罩日产量已达1.16亿只，相信不久，市场的缺口将得到有效缓解，每个人都能得到物美价廉的防疫产品供应。

3、沟通需求：线下场景线上化

1月25日，一则武汉人夜晚隔空喊话的视频，迅速走红网络，对话内容搞笑又心酸，这大概就是“宅家”状态下，沟通需求最真实的写照。

在满足了温饱和安全需求的前提下，作为社会性动物，沟通交流成为人类最自然的需求。在疫情以前，这种沟通是一件很平常的事情，平常到你可能忘记这种需求的存在。它可能是商场里和亲朋好友的一次聚餐和电影，办公室里和领导同事们的一次会议，或者教室里一堂生动有趣的课程。

疫情的来袭使得这些线下的沟通场景受到了限制，但人们的沟通需求并没有消失，只不过从线下走到了线上。

在线上教育领域，据个推大数据显示，对比去年春节，2020年春节学生学习类APP的平均日活增幅和新增用户增幅分别为100.05%和238.79%。

在线上办公领域，仅2月3日开工第一天，阿里钉钉上就有超过1000万家企业组织的2亿上班族在线办公，2月12日，钉钉宣布，为了应对疫情期间暴增百倍的流量，扩容了10万台云服务器。

在视频娱乐领域，QuestMobile数据显示，2020年春节假期，头部视频网站的月活跃用户都已破亿。其中，爱奇艺APP月活跃用户规模则达到5.95亿人，创历史新高，这意味着每2.4个中国人里就有一个在春节期间观看了爱奇艺。

各类在线教育、办公、娱乐的APP流量井喷的事实，再一次证明人们渴望沟通交流的需求是无法被消灭的。虽然身体被疫情限制在家中，人们的心却是在抗击疫情的第一线，在追求真知的在线课堂里，在创造价值的云办公室里，在能够带来轻松快乐的网络世界。这届网友用“关在家中，却不忘苦中作乐”的实际行动向世人演绎了那句“只要心中有沙，哪里都是马尔代夫”。

4、尊严&自我实现：星火点点，汇聚成星辰大海

在满足了基础需求后，人们努力向更高级的需求迈进