老板的书单 | 肯耐珂萨沈健：阅读更新企业家认知，让企业更强壮

书为舟，扬帆四海任遨游；书做梯，拾阶群山存志远。创业与创新的路上，更多人需要享受阅读乐趣，在阅读中学习成长。4月18日-23日，亿欧开展主题为《老板的书单》的世界读书日专题报道活动，邀请各行业的商业领袖与投资大佬在分享书单中，分享见识与成长。

在世界读书日到来之际，亿欧就“老板书单”采访到肯耐珂萨创始人沈健，就HCM与阅读展开对话，作为国内较早开启HCM领域产品研发与推广的企业，沈健总结了多年行业认知，也就企业家阅读这一话题分享了自己的见解。 

对待读书：“认知更新”让企业家不易被淘汰

上海人的沈健对生意有着自己的理解，在他看来，创业者需要阅读来改变认知避免僵化，“见识太多十年前叱咤风云的人，十年后却因为知识结构老化而掉队”，基于此，沈健始终将变革基因根植在肯耐珂萨运营中。 

从2008年创办肯耐珂萨，12年间沈健带领肯耐珂萨在HCM领域形成了针对中国市场的人力资源数字化思考，而其中，阅读帮助优化了他的知识与判断。沈健将读书比作“吃饭”，对于企业家而言，保持认知更新才能成长，因此更是需要不断吃饭，最大的区别来自于饭的“美味”程度。

肯耐珂萨创始人沈健/图源 肯耐珂萨

在他看来，过去的创业者是专才创业，凭借一项专职长项获得认同；伴随创业门槛变高，创业者本身的素质要求决定了他们必须打破自身能力桎梏，读书“进食”精神食粮与知识食粮成为关键途径。 

在读书取向上，沈健偏好四类书籍。

第一是管理类，作为企业家依然需要对管理认知做补充，以管理公司、思维变革甚至是满足自身大脑训练，作为人力资源企业，沈健也更关注此类管理书籍； 

其次是产品与用户体验相关的书，与经营管理不同，SaaS企业更需要考究产品体验，沈健坦言，产品是企业灵魂，学习有关产品类的知识确实在帮助公司搭建更好的产品体验； 

第三则是宏观经济类书籍，在丰富视野的同时，借助宏观市场视角可以见著知微，一线创业者尽管拼杀市场多时，仍需要学习大风向下企业经营；

最后则是个人的修养、包含心理学方面的书籍，特别是经典心理学。 

在阅读时间上，沈健坦言，办公室繁忙的环境很难静下心阅读，他更倾向于睡前夜读，或是在节假日安静阅读。在2020年春季的特殊时期，尽管还是影响到了生产活动，沈健也满足于能“安安静静在家看完一本书”。 

创业：坚持做人力资源数字化

自肯耐珂萨2012年在中国独立运营至2020年3月获得数亿元D1轮融资，其已不局限在传统人力数字化框架内，借助对中国企业市场的理解，肯耐珂萨借助人力资源数字化SaaS的 “四层楼”理念搭建起现有的服务体系。 

尽管沈健判断，人力资源数字化在中国是广袤市场，但模块厂商和一体化厂商，后者的长远机会更大；但同时也能看到，能做到全面一体化厂商的企业并不多，不仅需要企业具备全套数字化产品，对于企业在产品设计与运营成熟度上也有考验。 

与欧美市场相比，中国HCM在企业客户管理上受重视程度相对不足，但目前市场已被发掘，机会也在持续变大。 

根据IDC发布的《2019年上半年中国HCM SaaS市场跟踪报告》显示，2019年上半年中国HCM市场规模就达到1.48亿美元，同比增长58%，对于未来IDC预测HCM SaaS市场将以42%复合增长率增长，其中中大型企业仍将是核心用户。 

目前肯耐珂萨搭建起的HCM的“4+1”产品体系，包含人事管理、招聘管理、人才管理、组织管理与底层的X Galaxy PaaS平台，借助四层体系肯耐珂萨把HCM中的招聘管理、人才盘点、企业培训、人事管理、灵活用工、背调等都集合到数字平台上，以工具形式帮助企业管理组织。

对于人力资源数字化领域，沈健定性为“这是一个爬长坡”的生意，而这也是肯耐珂萨不同于巨头“立品牌，做流量”的打法的关键基础，“不烧钱”是肯耐珂萨的运营原则，同时沈健也始终认为，客户的品牌认同应建立在长期的产品认同上而非单纯的流量品牌心智。 

而在人力资源数字化渗透与机会上，借助模块产品逐步切开企业需求路径仍存在，特别是招聘这一核心需求，未来市场仍有许多不确定性，大趋势仍是企业内外数字化浪潮，内外都需要数字化产品进行升级。

在市场面前，模块厂商潜在竞争压力来自于一体化服务商的全服务矩阵，在目前市场需求前，这种竞争关系还没有达到白热化阶段，具体而言，模块厂商还有机会逐步填补人力资源服务，甚至在一定程度上，一体服务商与模块服务商合作搭建服务，例如肯耐珂萨并不直接提供HRO的劳动力服务，合作方的劳动力可嫁接在其数字工具上。 

HCM领域中，一体化服务商目前仍是行业终局。根据亿欧商业分析师朱涛此前撰文，Workday借助在HCM领域搭建完整管理系统，进而获得对企业全局管理的机会，借助流程到数据管理实现数字化改造；同时在产品定位上，与大多源生SaaS产品一样，Workday的客户无法更改软件产品代码，只有配置的权限，在客户需求下，借助可开放的专家社区，一体化服务商在需求中完成SaaS产品的迭代。 

在“一体化服务”的信息化建设理念指导下，肯耐珂萨的收入中超过50%是软件产品，相比模块服务商，沈健对于一体化服务商提出了3点定义：

1是否具备全链条服务模块，典型就是肯耐珂萨提出的“4层楼”产品结构，一套体系服务企业客户； 

2需要有长久市场洗礼，尽管一开始拥有杀手级产品，但一体化的考验来自于多模块的搭建与认可，非核心产品服务是否获得用户长期信任是产品成功的评判标准；

3此外就是模块收入规模，只有达到规模收入级别才能定义为一体化服务商。

此外在用户定位上，过去HCM领域多以中大客户为主，对此沈健也认为，中小企业确实没有建设完整HCM的需求与预算，肯耐珂萨仍将核心注意力放置在大型企业上，不同以往的是，将会更加注重行业版本解决方案的打造，在面向一定体量的中小企业可以提供“随需响应”的产品。

在热门的灵活用工领域，肯耐珂萨仍坚持工具平台为主，与其他平台不同的是，肯耐珂萨的HRO同时支持蓝领、白领两类人群，满足企业在不同场景下的需求，此外借助招聘管理云、人才管理云、组织发展云，灵活用工可以在人事管理上贯穿全流程管理，更方便企业做环节控制。

而在出海业务上，沈健认为目前国内市场蛋糕仍很大，会更加专注在中国市场，产品理念上欧美与中国差异还很大，不过对于中国以外的亚太市场肯耐珂萨已在计划布局。 

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