被央视点名！用户投诉！核桃编程的垃圾营销还要持续多久？

被央视点名！用户投诉！核桃编程的垃圾营销还要持续多久？广东通路快递查询 教培行业“最严”整改风波还在持续，5月10日，监管部门第一次对在线教育平台开出了250万元的顶格处罚，作业帮和猿辅导两家头部在线教培企业均被指存在虚假商业宣传、诱骗消费者交易等行为

教培行业“最严”整改风波还在持续，5月10日，监管部门第一次对在线教育平台开出了250万元的顶格处罚，作业帮和猿辅导两家头部在线教培企业均被指存在虚假商业宣传、诱骗消费者交易等行为。

而这可以说是教培行业的通病，为了加速“圈地”，教培机构疯狂投放广告，不仅虚假宣传，甚至还疯狂发短信骚扰用户。比如在黑猫投诉平台上，有多条关于核桃编程的投诉，内容几乎都与“短信骚扰”“信息泄露”有关。

不少用户投诉，从没有注册过任何关于核桃编程的信息，但一直收到核桃编程的短信骚扰，无法阻止。

一位匿名用户投诉称，这家公司垃圾短信轰炸我一年了，从电信公司源头已经屏蔽了一些号段，现在每个月还能收到几条短信。

还有用户投诉：从未注册过核桃编程，但多次收到短信骚扰，从7月（2020年）持续到现在，不知从何得到我们的信息，客服称是第三方发的。该用户质疑，难道不是你们自己购买的第三方服务？同时表示，不会购买核桃编程的课程，也会让身边的人不买，做法令人作呕，从没见过这样做教育的，实在是教育界的耻辱。

同时梳理发现，在微博、知乎等平台上，也有不少网友表示自己遇到了核桃变成的短信骚扰，“怎么屏蔽都屏蔽不掉”“果断卸载APP，就这个狂轰滥炸的驾驶，咱们家长不敢上”“一天至少5通”。还有网友表示无奈：“我还没结婚，怎么就被称为孩子家长了？”更有网友不堪其扰，忍不住质疑：“到底是谁泄露了我的信息？”

到底是谁泄露了消费者的个人信息呢？业内人士称，商家获取消费者个人信息的方式一般有两种，一是未经许可自行收集消费者个人隐私，另一种是从第三方通过买卖的方式购买成批量的消费者信息。同时，公司内鬼、广告联盟之间来回贩卖个人信息都是存在的。

那么用户在投诉时，客服称骚扰短信是第三方发的，第三方究竟是怎么给用户发送这些短信的，也就不言而喻了。

而这还只是核桃编程被诟病的问题之一，去年7月，央视新闻《新闻直播间》和央视财经《第一时间》双双点名核桃编程，曝光其利用教育政策变化、恶意曲解、夸大其词，只为“卖课”的行为。

据报道，王先生收到一个育儿类微信公众号的文章推送，文章标题极尽夸张——《教育部紧急通知：2020年将有大变动！中小学生最倒霉，家长越早知道越好！》，点开后却发现，文不对题，只有几句教育部的相关政策，大量篇幅都在介绍核桃编程线上课程产品。

央视指出，利用所谓的教育政策变化，再加上“中小学生最倒霉”这样的醒目字样，制造用户焦虑，从而兜售网课，俨然成为了例如核桃编程这类网课机构自认为最好的推广方式。

但这种方式的营销真能抓住消费者吗？从社交媒体上的反馈来看，并没有。家长们或许会因为好奇点开这类文章，但在发现文不对题后，难免会觉得气愤，进而对核桃编程的印象也会大打折扣。有网友就在微博吐槽“核桃编程彻底取代学而思成为我最讨厌的品牌，没有之一。”

近两年，少儿编程发展火热，公开数据显示，2020年少儿编程领域融资事件共计13起，总融资金额达17.97亿元，我国在业/存续少儿编程相关企业达653家。在这一赛道，核桃编程主要提供在线少儿编程教学服务和课程产品，截至2021年3月，付费学员突破320万人。

企查查数据显示，目前，核桃编程已经进行了5轮融资。最近的一轮融资是2021年3月25日完成的2亿美元C轮融资，由KKR、元璟资本、高瓴创投领投，源码资本、华兴新经济基金等机构继续跟投。

值得注意的是，核桃编程上一轮融资是在2019年，也就是说，在新一轮融资完成前，有将近两年的“断奶”期，业内分析认为，这与自身“内功”不够，以及营销信息误导消费等诸多问题不无关系。

目前，在少儿编程赛道中，除了核桃编程、小码王、极客晨星、西瓜创客、编程猫等一大批少儿编程企业，京东、网易、好未来、新东方等互联网与教育巨头纷纷入局，加剧了少儿编程市场的竞争激烈度。

随着市场竞争激烈程度不断加剧，各种营销方式纷纷涌现，这其中一定掺杂着不少水份，甚至存在钻法律的空子行为。但是企业追求商业利益最大会的同时，也应遵守商业底线，吃相太难看只会适得其反。对于核桃编程来说，跟谁学、猿辅导等教培品牌已是前车之鉴，若还不吸取教训，走上“重营销轻教学”的弯路，最终只会被市场淘汰。