国家电网客服(国家电网客服工作内容)

家电小常识：冰箱应避免较多的湿气，削减金属零部件生锈的时机，在清洗时，绝不能用水直接冲淋，否则会导致绝缘不良，致使漏电，发作毛病。

国网山西省电力公司4月8日提示，当前正值全民抗疫的关键时期，却有不法分子利用疫情实施诈骗，借机敛财。用户在积极配合疫情防控的同时，一定要对四种电费诈骗套路提高警惕。

套路一：代交电费。利用各种理由，诱导、欺骗用户在网上国网App上为陌生人交电费，牟取私利，构成诈骗。国网山西省电力公司提示，使用网上国网App线上交费时，不帮陌生人户号，切记不为陌生人代交。

套路二：冒充客服。假冒国家电网客服人员、抄表人员或者客户好友拨打电话，以欠电费将采取停电措施，帮忙代交电费等理由，要求客户转账、汇款。国网山西省电力公司提醒，一定要核实对方身份，不向不确定身份的人转账汇款，也不要将身份证、银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。

家电小常识：电热水器出水温度和流量最稳定，完全不受进水影响，利用定时开关机控制，用水需提前加热，家庭洗浴用首选产品。

套路三：伪造催缴单。通过张贴带二维码的假冒电费催缴单，让用户扫码进行快捷交费，从而实现诈骗犯罪。国网山西省电力公司提示，不要随意扫描别人的二维码或点开陌生人发来的链接，一定要养成先核实后支付的习惯。

家电小常识：生活当中很多朋友都会将隔离开关和断路器混为一谈，认为是同一种东西，但实际上这两者之间是有非常大区别的。

套路四：优惠陷阱。不法分子在第三方平台发布力度较大的交纳电费优惠活动信息，或以刷排名、刷信誉为由让受害者赚取电费。用户一定要通过官方渠道或平台交纳电费。记者 梁丹 太原晚报

家电小常识：上厕所时玩手机当心得痔疮，时下的低头族喜欢玩手机，甚至连走路、吃饭或上厕所时都要玩手机。但有医生警告说，当你坐在马桶上时，最好不要使用手机，因为这会增加罹患痔疮的风险。