新买冰箱底部尖锐凸起手被划破 医药费无处索赔

　　昨日,福州市民阮女士称,日前在福州五四北一购物中心家电卖场买了一台冰箱,还没来得及用,家里人就被冰箱底部的异常尖锐凸起划伤手。昨日商家售后已办理换货,但受伤的医药费暂未解决。

　　海峡法治在线日讯 昨日,福州市民阮女士向本报来电称,日前在福州五四北一购物中心家电卖场买了一台冰箱,还没来得及用,家里人就被冰箱底部的异常尖锐凸起划伤手。昨日商家售后已办理换货,但受伤的医药费暂未解决。

　　据介绍,1月1日,阮女士在某商场购买了一台价值3700元的冰箱。1月2日商场送货上门时,她发现冰箱侧面凹凸不平,而且在轻微挪动冰箱时,阮女士的父亲只是将手伸到冰箱底部一拉,顿时感到剧痛,伸出手一看,右手五指都被划出血口。经检查冰箱底部有异常尖锐凸起。新买的电器还未使用,家人就先受伤了,令一家人很郁闷。

　　昨日,记者联系到该品牌电器售后部门,对方表示该冰箱外观确实有异常,昨日已经进行换货。至于割伤问题,市民在搬冰箱的时候未戴手套,而且是偶然因素,非质量问题导致,暂时无法给予解决。

　　对此,阮女士无法认同,她认为移动冰箱通常都要用手接触底部,如果厂家设计时每台冰箱都有隐患,却又没有安全提醒,很容易给市民造成伤害。

　　福州市工商局工作人员也表示,商家销售商品有义务保证使用者人身安全,搬动冰箱的行为也属于正常操作,如果厂家在设计方面存在缺陷,又没有尽到提醒义务,应当给予适当赔偿。