空调维修点 争相傍名店-(图)
记者近日发现,空调维修店的广告上,多打“重百”、“国美”、“苏宁”、“百盛”等知名旗号,就连已退出重庆的“大中”也未能幸免。
重庆商社家维公司表示,他们多次接到投诉,包括重百、新世纪在内的空调维修单位均名列其中。经查,这些投诉与商社无关,是一些冒牌维修机构所为。譬如一家打“商社制冷”旗号的维修店,是一个体户在大坪附近开的维修点,尽管其工人还穿着印有“商社制冷”字样的工作服;再有成都市重百新世纪制冷公司重庆分公司,则在广告上弱化“成都”,突出“重百”,让消费者将其误认为本地的重百。
电话了解其中三家“重百维修店”空调清洗价格。两家还价40元/台,一家还价30元/台。问及他们互相间的关系,其中一家表示与另两家是同一公司。可另两家对此说法却不认同,“各是各的,谁跟他是一家哟。”但三家都反复强调自己是正宗的“重百空调维修”。
记者以单位有数十台空调需清洗和加氟为由,拨通“重百空调维修”渝中办公电话,电话那头一男子得知是大业务,邀请到石桥铺总店面谈。
一小时后,在男子指引下,记者找到这家位于科园四路公交车站斜对面一小区内的“重百”总店。店内、店外均未见到“重百”招牌。仔细打量这间不足10平方米的门面,墙上的工商和税务执照引人注意,仔细一看,却发现注册单位是“昆明重百制冷设备有限公司”。这时男子回来,热情地递上名片,名片上“昆明”二字则直接被省略了,男子职务除经理外,还兼方案解决商。
原来,此重百非彼重百。男子小店与重百电器没有关系,出具的印章也是“昆明重百制冷设备有限公司”。据男子称,他们从昆明过来不久,模糊“重百”二字,主要是想借名气揽生意。他同时强调,手下有四五十个工人,维修质量完全有保证。
问及与另外四五个“重百空调维修”的关系,男子停留片刻回答:“他们都是我们的分公司”。而记者稍后询问了两家“重百”,对方均予否认。
暗访中,记者拨打广告上的渝中、江北、南岸等各地“重百空调维修”电话,常出现同一人接听的情况。据通信行业人士认为,对方除拥有一二部主机外,其余电话均设置为呼叫转移。这样做无外乎是给人以网点多、公司大的印象。
国美、苏宁等大卖场有关人士表示,泛滥成灾的这类空调维修店问题多多。比如,上门时乘顾客不注意,将空调中的氟利昂有意放掉,称“空调需加氟否则不制冷”,叫顾客多付200元;或者将室内、外机之间的连接管弄断,然后叫顾客掏钱换新管;此外,拆机后如发现故障棘手、维修麻烦、缺乏相应零配件、要求加价未果等问题,则丢下机器撒手而去。
知名商家和空调维修专业人士提醒,消费者维修和清洗空调,应请公司,检查维修人员的工作证、修理单、等,以免上当。
- 标签:家电维修门店照片
- 编辑:郭晓刚
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