蒸蛋器、酸奶机“小”家电拥抱“大”市场！零售额近300亿元

　　近年来，随着“一人食”风潮的兴起，不少小容量、高颜值、多功能、强社交属性的小家电产品应运而生。这些产品不仅成为单身群体的“心头好”，也通过线上营销俘获了近乎整个市场的偏爱。

　　尤其在新冠肺炎疫情影响的2020年，家电市场虽然受到不小的冲击，但“宅经济”却给小家电的“大火”提供了绝无仅有的机遇。

　　中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示，2020年上半年，我国家电市场零售额规模为3690亿元，同比下降14.13%。当绝大多数电器品类都陷入“量额齐跌”的境遇时，国产小家电却异军突起，成为唯一没有下降的品类。同期，国内小家电产品的零售量达到了1.3亿台，零售额达到278亿元，销量同比增长了12.4%。

　　在各大电商平台上，小家电产品“百花齐放”。据第三方数据统计，2020年“双十一”首日，天猫共计1142个小家电品牌成交额创下1000%的同比增幅；京东“家电主推日”11月6日数据也显示，生活电器成交额同比增长超过200%，健康电器和厨房小家电成交额也同比增长了150%。

　　其中，以厨房和个护类为主的新兴小家电产品的表现更加亮眼。据京东数据显示，2020年“6·18”期间，破壁机、多用途锅、空气炸锅、果蔬消毒机等新兴家电产品成交额同比增长超过200%；电烤箱、面包机、打蛋器等烘焙类家电成交额同比增长超过185%；个护家电也获得大幅增长，如器成交额同比增长240%。

　　首先，差异化的产品定位是小家电市场深受消费者喜爱的重要原因。正如一位小家电“深度用户”小李对小家电“魔力”般地概括：“这些小家电既超越我们想象，又恰好命中我们的需求。”

　　前一天晚上把自己想吃的蒸煮食材放进去，早上起床定时启动，洗漱收拾之后早餐就自动做好了，也不用我看火，省时省力还健康。

　　白女士表示，自从家里添置了吸尘器、早餐机、蒸汽熨烫机等智能小家电后，感觉自己过上了一种精致的生活。

　　对于有小孩的年轻父母来说，小家电更给生活带来了事半功倍的成就感。陈女士表示自打国产品牌添可的“智能洗地机”进入了她的视野，繁琐的家务活变得轻松了很多。

　　买添可的洗地机也是看中了它拖扫一体，一遍搞定的能力。最喜欢的还是它的自清洁功能，不用再洗抹布或者拆下滚刷之类的零部件。

　　差异化的产品定位让小家电不仅满足了消费者在消费升级下的潜在需求，同时，也加速孵化出了一批国产小家电品牌，更让老牌家电品牌在激烈的家电市场中再次获得了强悍的竞争力。

　　其中，上述的小熊电器便是其中的佼佼者。自2020年的“双十一”迄今，小熊电器全网销售额突破3.18亿元，净新增消费者数量高达2380万。在煮蛋器、打蛋器、电热饭盒、电烤炉四大品类中，小熊电器都拿下了全网销售额第一。日常场景中，深入挖掘用户细微需求，成为小熊电器的“制胜法宝”。此外，科沃斯、新宝等为代表的新兴小家电品牌也有着热情上涨的投资趋势。

　　观之老家电品牌，深入小家电市场的美的推出了电饭煲、电热水器、压力锅等产品，在销量上实现了迅猛增长。在2020年内，美的集团的股价更是实现了50%以上的涨幅。

　　其次，小家电产品紧抓年轻化消费趋势。有分析人士指出，在“宅经济”的背景下，在影响消费者购买决策的因素中，他人的推荐、产品外观颜值被大大强化。小家电“小而美”的产品特点则很容易吸引年轻消费者。同时，小家电产品兼具的强大的实用功能则又为年轻消费者打造了一种颇具仪式感的生活方式，进而激发出一种乐享生活的社交属性和个人品味的生动表达。

　　如小熊电器充分利用品牌商品数量繁多的特点，与知名动画作品“MyLittlePony”联名推出系列特殊设计产品，包含电饭煲、养生壶、电烤箱等多个品类。其产品配色、机身设计上的别致让产品有着极高的精致度与辨识度。此外，小熊电器还与艺术家联名，赋予产品更丰富的文化元素，也让产品具备了家居配饰的性质。

　　最后，小家电产品全力拥抱线上化营销热潮。产品卖得好，离不开渠道做支撑。在小家电市场，行业向线上化转型的趋势日益明显。2019年国内家电市场零售额规模达到8910亿元，线上渠道对家电销售的贡献率首次达到41.17%，其中小家电市场规模超过4000亿元，线%。

　　这种结构性的变化，还体现在企业的营收结构中。2020年上半年，美的空调及小家电产品在线月份，九阳仅在天猫平台的零售额就增长了52%，线上渠道占比过半，超过了线下市场。

　　其中，首先便是小家电企业普遍存在“重营销、轻研发”的现状。有分析指出，大部分小家电产品的技术门槛都较低，当产品在市场中能够产生效益时，产品制造商往往可以快速进入市场，并通过低价的方式进行市场竞争并收割红利。这也造成产品很难再有溢价能力，大幅促销降价也成为常态。对此，有业内专家指出，受益于消费升级，小家电市场的未来增长空间远大于大家电市场，而不被市场淘汰、推陈出新是小家电企业在激烈的市场竞争中亟待需要重视的问题。随着互联技术的发展，高端、智能和健康的小家电产品的市场占有率也将在未来进一步提升，成为拉动市场增长的主要动力；小家电产品的研发生产方向也将从单一实用主义逐渐向个性化、可定制化发展。因此，小家电产品细分和产品结构也需要进一步升级。

　　其次，售后往往也是小家电产品的槽点。小家电出现损坏多源于核心部件的故障，维修成本也相对偏高。同时，由于小家电产品种类和型号众多，在维修时也往往难以找到统一的零配件。这些问题也是造成小家电维修难的重要原因。另外，相较于成熟的大家电产品，小家电行业目前还尚未出台明确的政策支持，缺乏相应的执行标准，也没有形成统一的维修与回收机制。第三方的售后维修与回收企业也往往因为不成规模、没有政策补贴而普遍有着高昂的维修费用。对此，相关部门不仅应该尽快出台小家电的行业标准文件，消费者在购买小家电产品时，也要理性消费，并最好选购大品牌产品，注意保修时间，不要让小家电成为“一次性”产品。