智能智造行业洞察：中国家电服务标准化发布

　　行业环境变幻模式，市场形势日新月异，2023 年对于智能科技、家电、家居行业来说也是极具挑战的一年，一方面特殊状况防控政策全面调整，经济生活恢复常态化，另一方面推动绿色转型升级，扩大绿色智能家电消费，促进行业高质量发展，在不确定性的市场环境下，企业如何提升发展确定性的能力，把握住发展机遇，及时洞悉新变量下的行业增长逻辑成为重要因素，权威行业媒体智能公会每周梳理行业政策法规、企业动态、产品发布等新鲜资讯，助力智能科技、家电、家居行业发掘新亮点、发展新动力、实现新价值。

　　3 月 13 日，魅族科技官方发布消息称，将与领克汽车深度融合，共同打造强大的智行互联出行体验。考虑到魅族的重点是系统和手机，此次和领克汽车深度融合，或许暗示前者的系统和手机将与领克汽车高度连接。魅族联合吉利汽车将在 3 月 30 日发布 Flyme 10、Flyme Auto 以及首款搭载 Flyme Auto 的终端领克 08 汽车。

　　src=公会点评：汽车智能化前景广阔，不能只停留在汽车产业。通过布局手机业务，消费电子产业与汽车产业深度融合，跨界打造用户生态链，可以实现超级协同。

　　3 月 9 日下午，海尔家庭机器人与国家机器人创新中心、山东产业技术研究院 ( 青岛 ) 合作签约仪式在沈阳举行。现场，三方代表共同签署战略合作协议。海尔家庭机器人成为服务机器人行业首个牵手国家级创新平台的企业，基于产研协同创新，将在提升自身科技实力的同时，助力行业攻克技术难题，推动机器人产业高质量发展。

　　src=公会点评：从企业整体来看，海尔以打造全屋智能感知中心为目标，在智慧家庭领域广泛布局，海尔家庭机器人便是其中的一步。从产业自身来看，海尔在机器人行业深耕 9 年，与国内清华大学、山东大学等多所高校合作，实现 8 项关键技术突破，具备深厚的技术积累和自主创新研发能力。

　　3 月 9 日，美的联合国家技术标准创新基地 ( 家用电器和电器附件国际标准化 ) 、中国电子商会、中国家用电器服务维修协会共同发布《中国家电服务标准化》 ( 下称《》 ) ，依托美的数智化服务平台、一站式服务等创新推出美的 一心 服务，该为家电服务树立了全新的标杆。

　　src=公会点评：一直以来，围绕着家电服务出台了不少国家和行业标准体系，虽然家电服务标准数量众多，但一些标准内容的差异性小，且存在与实际工作开展脱节的问题，很难完全针对这些标准来执行企业的服务，新的消费环境下家电服务体系急需更加深刻的调整。

　　继美国 OpenAI 于 3 月 14 日推出升级版 ChatGPT-4 后，中国科技厂商百度在 3 月 16 日发布 生成式 AI 产品 文心一言 。以 ChatGPT、 文心一言 为代表的 生成式 AI 掀起的智能化浪潮正在席卷全球，目前海信视像、美的集团等厂商均表示会接入 文心一言 ，而汉美驰则将推出接入 ChatGPT 的家电产品。

　　src=公会点评：让 AI 从 1.0 升级到 2.0，并带来平台式的变革，改写用户的入口和界面，有望诞生全新平台，催生新一代 AI 2.0 应用的研发和商业化。