美的集团：从一家小企业到世界500强如何做到一步步“高升”？

　　本文在对中国家电行业国际化概况综合分析的基础上阐述美的集团的发展概况，力图将美的集团的发展过程清晰地呈现出来，充分展现“美的制造”的实力。

　　改革开放40多年来，中国家电企业国际化得到了长足发展，是世界家电出口第一大国。中国家电企业在国际市场发展之快，不但与企业自身努力密切相关，而且离不开政府的政策支持。

　　为了促进家电产品出口，我国先后出台相关政策。针对企业在对外投资过程中存在的资金难题，政府通过加大财政金融支持力度、信贷投放，

　　充分利用经贸发展专项资金、服务贸易创新发展引导资金等现有渠道，鼓励金融机构对海外仓的支持，有效缓解家电企业融资难、融资贵、税收高的问题，海外仓的建设也有效提升企业在国际市场中的竞争力；

　　针对审批程序繁杂的问题，中国政府不断推进贸易便利化，简化通关流程，精简报关材料，同时革新海关核验模式，推动互联网核查新方式，推进全流程作业无纸化，建立更加集约、高效、运行通畅的船舶便利通关查验新模式，加快推进“单一窗口”功能覆盖海运和贸易全链条。

　　针对区域合作形式单一且分散的问题，我国加快构建区域合作新模式，随着各国加大对“一带一路”倡议的响应，各类经济互助组织的不断建立，为国内企业国际化营销提供了健康的外部环境。

　　另外，随着国家经济形势的稳健发展和科技的不断进步，国家对于智能制造的政策支持逐渐开展，在供给侧结构性改革的大背景下，促进制造业发展的文件不断推出，积极推进产品智能化改革，打造智能化产品群，促进产业升级，对家电企业走向国际化提供了强有力的政策支持。

　　在政策的扶持下，我国家电国际化迅猛发展，目前已经成为全球家电市场第一大出口国。由下图可知，我国家电行业的出口额从2010年的400.3亿美元上升到2020年的837亿美元，年均增长7.7%，呈逐年递增的态势。

　　2012年因欧债危机，2015、2016年因全球经济不景气，海外市场对家用电器的热度有所降低，这对当年我国家电产品的出口造成了一定压力。但在中国政府为家电产品出口出台的上述支持性政策的大力扶持下，有效降低了企业的出口经营成本。

　　尤其是2020年，在全球贸易保护主义浪潮和新冠疫情的影响下，我国家电行业出口额为837亿美元，达到历史最佳水平，增速18%也是10年来最高的。

　　出口额逐年增加的同时，我国家电行业向世界输送的产品种类也呈多样化趋势。如下图所示，2020年，我国大家电及零件出口378.1亿美元，其中空调居单一产品销售额之最，占比13.3%，主要是因为中国家用电器很大程度集中在空调的供应，供应链优势明显。

　　由于受疫情影响，被封闭在家中的居民需求旺盛，冰箱以及冷柜在销量突出，分别占家电总出口的7.3%和3.9%。相比之下洗衣机的销量并不是十分出彩，仅占出口总产品的3.2%。

　　由于近年来小家电创新加速迭代，吸尘器、搅拌榨汁器、电炒锅、电烤箱及面包机等需求明显增多，2020年我国小家电及零件出口533.9亿美元，其中搅拌器、微波炉出口量占比均为3.9%，较之前有明显提升。

　　总体来看，我国家电行业海外经营有声有色，保持稳定的增长，也涌现出了一大批成功实施国际化经营的企业，美的集团就是其中的佼佼者。

　　成立于1968年的美的集团秉承“科技尽善，生活尽美”，用科技创造美好生活的经营理念，经过53年发展，已成为一家集智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人及自动化事业部、数字化创新业务五大板块为一体的全球化科技集团。

　　产品及服务惠及全球200多个国家和地区约4亿用户，形成美的、小天鹅、东芝、等品牌在内的多品牌组合。

　　到目前为止，美的集团在世界范围内囊括约200多家公司、研发中心多达28个、主要生产基地高达34个，全球员工数约为15万人。其中，海外共设18个研发中心和17个生产基地，海外员工达3万人，分布于10多个国家和地区，用于结算的货币共22种。

　　同时美的也是德国库卡的主要股东，后者是全球知名机器人公司。美的集团在2020年第18期福布斯全球企业2000强榜单中位列229名，与去年相比提升24名；

　　在2020年的《财富》世界500强榜单中位列第307名，连续五年榜上有名；同时，在2020年《财富》中国500强榜单中，美的集团位列35名，连续6年蝉联同行业第一。

　　美的集团的国际化步伐开始于1988年，其首先采取OEM(贴牌生产)的方式打开国际市场。美的当时的OEM生产基地分别坐落于广东顺德和越南，这一决策的制定充分考虑到当地廉价劳动力的优势，同时有效避开贸易所在国发起的贸易壁垒。

　　在当时，给予美的集团订单的全球零售集团有18家，全球知名品牌商10家，这些优秀企业的信赖与支持为美的集团积累了丰富的经验和资金。

　　在此基础之上，美的集团进一步深耕海外市场，推动自身发展，在OEM的基础上拓宽发展渠道，实施本土化策略，不断创新研发海外产品种类，推行制造和供应本地化，加强对海外市场生产的产品的品控管理。

　　美的集团对目标市场采取深入调研的方式，从海外消费者口中获取一手信息，不断提升产品在消费者心目中的形象，扩大产品在海外销售规模。

　　为了深化企业在消费者心中的形象，提升企业在国际市场知名度，美的集团开始通过收购、合资、参股、控股等方式开拓新市场。

　　21世纪以来，美的集团在OEM模式的基础之上，不断扩大自身品牌在集团出口产品中的占比，通过租用、收购荣事达、冰凌等国外的品牌及相应的网络，吸收国际先进技术和经验，实现产品海外销售额稳步提升，推动品牌国际化进程，促进企业内部学习和加强国际化管理水平。

　　2007年是标志性的一年，美的集团成功建立了第一个海外生产基地，这也象征着美的制造线年以来，美的集团先后与埃及Miraco以及美国开利建立合作关系，进一步增强自身竞争力。

　　此后，利用合资带来的优势，美的集团在2015年与希克斯宣布成立合资公司。2016年，美的集团收购日本东芝家电业务80.1%的股权，同时获得了东芝品牌40年的全球授权以及5000多项专利技术。同年，美的集团收购意大利Clivet公司80%的股权。

　　Clivet作为意大利著名的空调企业，其被收购标志着美的集团在欧洲空调市场迈出了关键性的一步，美的也凭借收购获得了关键性的资源，即生产空调关键零件的高新技术以及完整的生产线。

　　随着现代科技发展，电气自动化技术成为行业的制胜关键，于是美的集团于2017年收购德国工业机器人巨头库卡94.55%股份，以色列高创公司79.37%股份，这标志着其正式进入自动控制和机器人行业。

　　美的集团经过多年海外经营，在国际市场设立的海外分支机构多高达60多个，海外业务发展迅速，遍及全球200多个国家和地区。

　　与此同时，美的集团在美、德、日等发达国家创办设计中心，充分发挥地缘优势，吸收各地经验，以点带面，通过中心像周围辐射的方式形成优势互补的高新技术研发群，鼓励人才加快研发高新技术产品，成规模地拓宽全球研发布局。

　　截至2020年，美的集团新增海外销售网点1.7万家，利用数字化方式赋能，提高企业生产运营销量，完善全球发展体系，深耕市场发展现有和潜在客户，进一步挖掘客户价值，成为海外营业额持续增长的坚实基础。

　　经过多年的国际化发展，美的集团的海外营业收入逐年增长，占到企业整体营收的半壁江山。从2010年到2020年十一年间，美的集团的海外业务收入从最初的294.5亿元增长到2020年的1210.8亿元，增长了3倍多，增长率达75.7%，占总收入的比重也从最初的26.71%扩大到如今的42.3%。

　　可见，随着全球化的进一步深入，美的集团对国际市场的重视程度在不断加大，海外业务规模在不断拓宽。

　　经历了多年的探索过程，美的集团也迎来了属于自己的广阔市场，海外业务收入在2017年实现了跃升，迈向了企业国际化的新台阶，在国际化道路的摸索过程中也逐渐形成了符合美的集团现实状况的国际化营销模式，让美的能够顺应国际市场变化，走在国际前列。

　　我国家电企业的国际化经营过程可圈可点，从初入国际市场到如今成为全球市场第一大家电出口国，离不开政府在政策方面的大力支持，更离不开家电企业为提高国际竞争力而付出的努力。

　　美的集团作为中国家电行业的一员，从一家小企业逐步成长为海内外知名的世界500强企业，正是在于其跟随行业国际化浪潮进行不断革新，选择顺应潮流的国际化营销模式，在激烈的竞争中跃升为中国家电行业的佼佼者。