让听见炮火的人指挥战斗！今年家电厂商的决策者必须投身一线

让听见炮火的人指挥战斗！今年家电厂商的决策者必须投身一线李志清 让听得见炮火的人来指挥战斗。对于今年的家电市场来说，所有企业和商家的决策者们，都必须要投身一线市场，倾听一线的声音，才能找到最佳的玩法和出路。 常伟||撰稿 “听不到真话，看不到真

让听得见炮火的人来指挥战斗。对于今年的家电市场来说，所有企业和商家的决策者们，都必须要投身一线市场，倾听一线的声音，才能找到最佳的玩法和出路。

常伟||撰稿

“听不到真话，看不到真相，整天呆在办公室里，听汇报、看报表"。这是不是一些家电厂商决策者和管理层的常态？

不过，面对今年开始的这一轮市场变革和竞争格局，家电圈却要提醒，所有家电厂商的决策者，包括领导层、管理层们，必须要投身一线，战斗在一线、指挥在一线，不要再选择只听“二手信息”，只看“被包装”后的市场报告和活动总结，必须要形成自己独立的思考逻辑和战斗方向。

最近，有一些家电经销商在跟家电圈交流时指出，“现在，一年到头都看不到工厂的领导们，更不要说企业的一把手来走市场、与商家交流了。不少企业的业务员，一个月都见不到一次，真不知道一些企业，是靠什么来制定和决策市场经营策略的？难道都去电商平台了”。

有一位商家就说，“今年一季度以来，大家都面临同样的市场环境。但是，一些企业却主动沟通、积极寻找突破口，比如通过线上直播为线下蓄客带货；还有一些企业，却想当然地认为，大家日子都不好过，所以对手也不会太好，就一直在自然发展，滚动前行。没想到疫情一过，别人100码在快跑，他们只能20码小跑，而且还气喘"。

过去多年以来，中国家电厂商的经营格局，一方面因为中国市场过于辽阔，而且东西南北等不同地区的经济、文化差异大，所以很难一个经营总部满足所有市场的需求，采取了分公司经营为主体；另一方面受制于家电企业和商家独有的“层层分销”模式，都是通过管理各地销售公司和办事处，来负责各地市场的开发、经营和用户服务，总部成为了管理、指挥和监督中心。

不过，如今随着整个社会的去中心化和经营平台化，不同城市和农村的用户需求被互联网平台得到了有效的盘整，在一个平台上聚焦了不同层级的用户。同时，很多企业也在去代理商，转为工厂与经销商的直供直卖模式。这也意味着，家电厂商过去那种“层层传递、逐级上报”的经营决策模式，也面临着新的变革。

在这种情况下，家电厂商的决策者们，除了要借助各种数字化手段、信息化平台，及时高效地获取更多的市场、商家和用户需求；同时，也不能丢掉了“跑市场、走商家、听民声”的老传统，要随时洞察一线市场的变化，特别是用户需求和商家经营的变革，从而探索总结企业的新模式和新玩法。

通过走访一线市场，不只是线下的实体门店、经销商，还有线上的电商经营者们，甚至有条件的还可以进入一些老用户、资深用户家中。一是，要了解市场、同行和用户的阶段性新变化、新情况；二是，带去企业的品牌、产品和经营新思路，实现经营决策信息的最快速全面传递；三是，探索盘活当地市场和用户需求的好办法、新思路，从一个个零售网点的变革中寻找到规律和方法。

走一线，不只是看市场、看商家、听民声，对于家电企业和商家的经营决策层来说，重要的是保持对一线市场发展、变化的绝对敏感度，保持对市场经营的洞察力和战斗力！