家电业没变天但产业逻辑却变了!
喊了10多年的家电业变天了,在家电圈看来:家电业没变天,但家电产业的商业逻辑、竞争逻辑,以及发展逻辑,的确发生了一系列深度的变化。
现在大家的商务出行,都会习惯性地选择高铁、飞机,甚至短途自驾也会首选高速公路通行。一是时间就是金钱、效率就是效益,能快则快,别人都快你慢,这就是退步;二是社会主流人群的认知逻辑彻底生变了,有更好的方式可以选择,为什么还要守着落后的方式生活,有更好的选择为什么顽固不变?
这就像当前大量90后年轻人一样。对于手机话费充值,他们已经习惯了随时随地随手的网上交费,为什么还要去跑营业厅?对于很多家电的购买,网上的图片、视频展示很丰富,甚至还有很多用户购买后的分享、评价可以参考,为什么还要去实体门店被导购员推销甚至忽悠?
具体到家电产业,这几年来的时代快速更迭,特别是互联网浪潮的冲击,虽然没有改变家电产业的品牌格局和企业阵营,海尔、美的、海信、格力、长虹、TCL、方太、九阳、格兰仕等仍然是各个品类的头部品牌和企业。但是,在家电圈看来,整个产业的竞争逻辑、商业逻辑,以及增长逻辑等,均已经发生“翻天覆地”的新变化。哪个家电企业和商家还固守不变,那就只有死路一条。
其中商业逻辑受到冲击最大的,正是家电市场上已存在几十年的经销商这个群体。过去,他们的经营策略和商业逻辑很简单,就是利用中国存在的城乡经济不平衡鸿沟,特别是传统时代的信息不公开、不透明,从而带来的同一个品牌、同一型号家电产品,存在的差价空间,从中谋利最终获得生存的空间和商业的价值。
如今随着互联网的普及,移动支付的成熟,以及第三方物流体系的完善。过去家电产业存在的信息不透明彻底变得公开而透明,农村与城市消费同品同款同价成为现实;同时,物流打破了城乡消费的地域鸿沟和成本差异,让城乡家电消费也趋于一体,更将电商、连锁大卖场等强敌直接推到乡镇经销商面前;此外,越来越多的乡镇经销商转型后成为电商在当地的加盟店,从而让那些没有实力背景和资源靠山的经销商,生存空间被持续打压。
全面普及的互联网、成熟的线上支付,以及直达农村的物流配送,不只是让过去众多乡镇市场上的家电经销商,生意受到了冲击,生存陷入泥潭。同时还催生了大量的直播电商、内容电商,以及社区团购等社交电视,还有微商等等,这在加速家电零售的碎片化之下,也带来了家电销售的场景化、体验化,最终为成套家电,全屋家电的销售,也带来了更多的可能和空间。新的产业逻辑也就此引爆。
过去10多年来,大量家电厂商对于价格竞争,特别是低价乱战已经是“痛苦不断”,纷纷提出价值战。但是,现实的问题在于,对于家电这个产品制造和技术功能门槛相对较低的行业,单品的竞争只能是比价格,而不是比服务和功能。不过,一些企业从三四年前开始推动产品的套系化销售,特别是最近几年在智能家居大潮下,以及消费升级和营销体验化、场景化等多股力量之下,基于家庭不同生活场景下的家电成套化销售开始陆续引爆。
显然这不只是解决了厂商过去单品的价格竞争问题,还带来了由产品为主的价格竞争、规模竞争、技术竞争,走向了以用户为主的方案设计能力、产品服务能力等竞争新通路。这再次提醒所有的家电厂商,整个产业的竞争逻辑、竞争主体以及竞争手段,正在发生着“潜移默化”的一系列变化,而如何捕捉到这些变化之后迅速出击,成为新一轮家电厂商竞争的焦点和突破口。
回归整个家电产业发展和竞争的基本面,可以清楚看到:寡头化,在家电产业的各个品类,以及家电流通和零售渠道,已经是大势所趋。变天对于家电产业整体竞争格局、品牌格局来说,几乎没有可能了。比如说,让国美再次超越京东、天猫主导家电零售市场,让小米超过海尔、美的主导家电品牌市场,都不会发生。但是,在一线市场的经营过程中,面对持续变化的用户,以及分化的消费需求,这必然会引发众多厂商经营和竞争手段的持续变化。这或许是一些家电巨头保持发展斗志、维持竞争激情的重要源泉!
- 标签:一次性伤残补助金
- 编辑:郭晓刚
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