成套家电今年并不是经销商的一门好生意
对于市场上的众多家电经销商来说,当清楚认识到,市场才是指挥棒、用户才是定心丸。众多家电企业“赶大集式”推出成套家电、全屋家电,只是装点门面的花束。在一线市场,商家想真正卖货赚钱抢订单,靠的还是冰洗、厨卫等场景套系产品。
常伟||撰稿
在今年以来的中国家电市场上,成套家电的大风频频刮起的背后,对于众多的商家和用户来说,到底意味着什么?是一种全新生活方式的更迭和焕新,还是一种厂商营销卖货的套路和手段?
目前从各个经销商们反馈的信息来看,很多企业的成套家电、全屋家电,并没有真正在一线市场上落地。“看到买不到”将在短期内难以缓解:
一方面,大部分商家认为,全屋的所有家电产品只有一个品牌,而且定价那么贵,显然不会好卖,担心卖不动,所以没有打算布局;另一方面,很多商家的现实问题在于,全套家电出样的成本不低,门店本身空间不大也没有更多的位置来展示,所以选择观望。
在这种情况之下,以全屋为背景的成套家电,更多还只是一些家电企业自我宣传、炒作和包装的“工具。并没有真正在一线市场上落地和消费引爆。且家电圈认为,至少在2021年内,以全屋为背景的成套家电,都不会规模化引爆。只会出现在企业的展厅、企业的展会,以及部分的形象门店中。
当前对于众多家庭用户,以及家电厂商来说,集成化是消费的趋势,特别是聚焦于厨房、卫生间、客厅等场景下的成套家电,既是一体化购买省心,也是一体化设计美观和协同,更是一体化的集成与嵌入,容易与家装合体。
但全屋家电的集成化与成套化,却困扰着不少家庭。一方面,现实的问题,目前中国家电产业还没有出现一家企业,全品类布局的品牌影响力和用户认知度,可以获得广泛认同。换句话说,没有用户愿意家里只购买同一个品牌的所有家电、家具。这也是近年来,包括小米、华为等互联网企业跨界布局智能过程中,采取多品牌、开放平台策略的关键所在。
另一方面,则是当前家电消费市场主要分为两类,一类刚需的新增市场,另一类则存量的换新市场。目前,只有新增市场存在全屋家电的需求,但装修过程中厨卫先于客厅、卧室采购家电,所以就会造成全屋家电的推广难度更大;同样,焕新市场本身以局部更新为主,包括空调、洗衣机,厨电产品,除了厨电更新是烟灶洗消等套系,其它都是单台为主,缺乏成套落地的动力。
此外,还需要看到,当前中国家庭用户对于套系家电的认知,还处在一轮培养、教育和引导的阶段,需要更多的好产品、好服务、好体验来认识成套家电的价值和意义。但是很多家电企业的成套家电,却采取的是一种典型的“收割策略”,重点需要的是抢市场和蛋糕、调产品结构、提升利润率,而不是满足用户需求的创新。从这个维度来看,很多家电企业的成套家电,还需要走出自我的小众化,走向开放的平台化引爆。
在这种情况下,无论是家电企业,还是商家,短期内应该聚焦小套系为突破口的推广,而不是盲目追大求全搞“全屋成套家电”。比如说,厨电四件套、五件套,以及洗衣机、干衣机套系,或者是冰冷套系,以及空调空净套系等,一系列差异化有卖点、有亮点的小套系,通过满足用户需求,再来探索引导用户需求。
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- 编辑:郭晓刚
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