场景升级和生态共创，三翼鸟进入3.0时代改变的到底是什么？

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三翼鸟卡萨帝南京体验中心001，不只是标志着江苏最大三翼鸟体验店落地，还是三翼鸟体验店模式的再次迭代，通过整合家居、家装等生态资源、打通设计师群体，最终为用户带来一站式定制智慧家的全新体验。在家电圈看来，对于海尔智家来说，这意味着在改变用户生活方式、生活理念、生活品质的道路上，已经率先跳出传统家电产品、家电渠道的竞争思维，以全新的家庭、家居、家生活同创共赢理念，从场景体验、空间格局、生态资源等维度打开新的发展动力。

周简||撰稿

从纺织机代替人力、蒸汽机车上路行驶，到莱特兄弟让飞机进入天空、贝尔发明电话，再到信息时代电子计算机进入普通家庭……科技创新的本质，在于能否落地到生活体验并改变“人”的生活方式。因此，在汇聚互联网、AR、人工智能、8K、IoT科技浪潮涌来的当下，虽然有“元宇宙”超前概念的诞生，但真正走进生活、颠覆体验的还属于“智慧家庭”。

美食家想足不出户享受正宗的北京烤鸭，只需在厨房中一键下单和一键烤制；对于养生达人，冰箱会根据体脂称数据推荐食谱；健身爱好者可拥有专属运动阳台；如果家里有老人孩子，匹配不同习惯的空气方案不是难事；想追求穿衣品质，“空气洗”杀菌消毒方案在家中阳台一站解决……以上种种差异化智慧体验，并非触不可及，在刚刚落地的卡萨帝南京体验中心001，都一一变为现实。背后，还打通了装修、卫浴、木作等30余家生态品牌以及20余位大咖设计师、项目经理等生态资源。

覆盖客厅、卧室、厨房、浴室、衣帽间等全空间的智慧场景，集成空气、用水等一站式的全屋智慧生活解决方案，都释放出三翼鸟智慧场景生态跨越“成套探路的1.0阶段”和“全面定制化展销的2.0阶段”，并再度迈入生态资源方参与共创的智慧定制3.0时代。这种落地到家庭、进而真正改变生活方式的巨大颠覆，是开创场景品牌的三翼鸟以场景、生态的不断升级迭代完成的，也撬动了以家庭为核心的产业联动和生态系统革命的新拐点。

定制智慧家的核心，不只技术还要用户思维

近年来，一批拥有时代印记的产业新词，如“智能家电、交互体验、智慧家居、智能互联”等早已被企业灌输到用户脑中。但具体到生活体验时，除了略显“智障”的智能家电，更多就是生硬的智能集成和尴尬的智能互联。破局单一产品和无效智能互联，打造真正“智慧家”体验的关键到底在哪？

从历次科技革命的经验来看，归根结底必须要有最终满足“人的需求”的创造，才不会沦为空谈。就当前智慧家庭浪潮来说，如果仅从产业和企业角度出发，很容易陷入两种极端：一是在产品身上堆砌各种功能和技术概念，用“黑科技”包装出所谓的领先性；二是面向未来科技的“画饼”、概念亮相，摆出充当智慧生活代言的姿态，但这两种都无法真的改变用户生活状态。

在三翼鸟构建的智慧家中，显然摆脱了这种思维的桎梏，直接将“用户”作为被关怀的对象，以至于在生活中几乎可以忘记各种智能产品的存在，而真正融入其创造的场景生活中。在南京三翼鸟体验店，仅厨房场景就包含四大方案，冰箱可以引导食材的放置位置、能查看保质期，甚至可以推荐食谱，而只要一点食谱，就可以联动烤箱开始工作。此外，智慧空气、全屋用水等专属定制方案，能满足衣、食、住、娱全生活场景的个性化需求。

从用户出发的立场，家电圈认为，透过三翼鸟品牌的最初定位不在产品而在“场景生活”就能洞察一二。而对于用户需求的深度挖掘，让三翼鸟不断完成场景的升级，最终验证了这条道路行得通，更是为用户提供涵盖家电、家居、家装生活的“一站式”整装焕新方案。伴随着进入更多家庭，三翼鸟又看到越来越多用户的差异化需求，开始聚焦“千人千面”的定制化方案，并实现终生迭代和交互的体验升级。

这在南京体验中心001中就可见一斑：包含全屋用水、全屋空气、空调新风地暖三合一等方案，均支持消费者自由搭配、个性化一站式定制；拥有萌宠阳台、运动阳台、亲子阳台等15种智慧阳台场景方案；不用换新产品就能更新“空气洗”等新程序，对健康的需求再严格也能满足。显然，秉持用户思维的三翼鸟，已经最快进入“用户深度参与的个性化智慧定制”时代。但是背后，三翼鸟整合装修、卫浴、木作等多行业的生态资源，成为关键的力量。

场景升级和生态共创的关键，是开放与共赢

抓不住用户这个核心点，就看不到“场景”这个保证智慧家庭落地的“牛鼻子”，也就无法击破智慧家庭构建和发展的关键。但思维方式的打开，并不意味着一定成功。支撑用户所想即所得的落地，以自我超越让场景生态开启“智慧定制”新阶段的三翼鸟，还拥有一个独家秘诀——生态共创模式。

据介绍，仅三翼鸟南京体验中心001一家，就已经与装修、卫浴、木作、硬装、软装等各个领域的30多家TOP级生态资源方品牌，以及20多位行业大咖设计师、项目经理达成长期战略合作。而整个三翼鸟场景生态中，更是链接2W+设计师、1000+家居生态、1.4w+成套服务管家……

不难想象，这种专业、高效的全链合作生态，为用户带来材料购买、施工协调、产品安装等全流程、一站式的服务增值，升级家装、家电、家居的整装、焕新和定制方案；同时还围绕三翼鸟为中心，向消费者、行业、资源方释放全新价值。因此，如果说用户思维下的场景生态，是三翼鸟智慧家庭落地的方向指引，那么定制生态下的生态共创就是其支撑和基石。

这种生态共创模式的达成，家电圈认为，得益于三翼鸟平台强大的资源整合能力，来自对于商业原点“合作共赢”的尊重，以及产品科技创新能力的高度自信。一是，针对用户的智慧家庭定制平台，让梦想的生活“照进现实”；二是，面向各资源方，共同打开更大的市场空间；三是为家电、家居和相关行业，探索出融合化的数字时代转型新路径。当这一打通用户与各类生态资源方交易、交互、体验迭代的新模式成为常态时，就意味着场景品牌发展历程中新拐点的到来。

截止目前，三翼鸟在全国落地含体验中心001在内的1073家门店，覆盖90％的省份，1000㎡以上门店超过30家，还有多家如南京体验中心001这样超过三千平方米的超级体验店。通过这些触点，三翼鸟“智慧家庭”插上了飞入千家万户的翅膀。伴随渠道、场景、生态的持续升级和落地的进一步提速，三翼鸟也将飞进更多用户的心中！

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