洗衣机不脱水 市民维修遭遇李鬼

　　夏季来临，空调、冰箱等家电产品又将进入使用、维修的高峰期。市民李女士的洗衣机无法脱水，联系“公司”上门维修后，没过几天又出现了故障，经查，对方是家“李鬼”公司。市消保委建议，市民可登录上海315网站查询，选择有资质的维修公司，避免上当受骗。

　　上周，从上海市工商行政管理局12315热线来电中，市消保委受理了消费者投诉2304件。其中，涉及“李鬼”家电维修的投诉量有所增加，消费者反映，通过网络查询或是信箱小广告了解到一些维修公司，网页、广告介绍和电话咨询中，公司往往自称是品牌家电厂商指定的特约维修部、名家电卖场售后服务总代理等，故消费者约请其上门维修。但付费修理不久后，空调、冰箱、洗衣机等家电就故障重现。消费者再次报修，对方便百般推脱，拒绝上门。一些消费者还反映这类公司维修收费不合理、不开具等。