融合全球智慧的海尔洗衣机

　　从产品生产商到生活方式制造商，海尔洗衣机以“i”战略为起点宣告高调转型。从跨国、跨界、跨用户的全球设计团队，到关照每一个更加细微的消费群体，海尔洗衣机整合全球300多个研发团队和全球数亿用户智慧，开始了一场竞争力的重塑。

　　据了解，2008年，海尔洗衣机将继续发力高端产品，目标直指全球前两强，在中国市场上每卖两台洗衣机就有一台是海尔的。在这样的目标下，意味着海尔洗衣机要实现打造一个跨国、跨界的超常规的“大”团队，整合世界的资源。

　　在海尔集团2007年全球年会上，海尔集团首席执行官张瑞敏提出，世界就是我们的研发部，世界就是我们的一切。”

　　海尔洗衣机的“i”战略无疑是对张瑞敏这一观点的最好诠释。“i”战略给海尔洗衣机带来的最深刻的变化体现在理念和组织的变革上。海尔洗衣机销售公司总经理丁来国表示，“第一代i产品净界和Luxurii就是海尔无边界团队合作的结晶。洗衣机未来发展趋势就是要打破行业藩篱，不仅有大师级的工业设计、服装设计和汽车设计者参与其中，更重要的是消费者作为资深顾问，积极参与到产品的开发和生产环节。”

　　此外，海尔洗衣机也不断植入全球化基因。2007年，通过与世界著名的检测机构德国VDE的战略合作，海尔洗衣机从质量理念上植入VDE基因。VDE专家参与到采购质量、设计质量、生产质量的全过程质量管理中，实现海尔洗衣机产品竞争力的提升和人员竞争力的提升。

　　对此，业内人士认为，海尔洗衣机之“大”，并不仅仅是一种企业容量。“i”战略之下的“大”精髓，在于海尔洗衣机整合了自上而下、自内而外自主创新的无限能量跨越行业和国界的研发团队、无边界的用户群体，人人都是海尔洗衣机核心竞争力的一分子。

　　与企业主体的“大”相对应的是，在“i”战略下，海尔洗衣机面对的消费个体正在变“小”。传统的泛化“消费者”显然已经行不通，取而代之的是更加具体、需求更加细化”的“生活者”。对此，有营销专家指出，“生活者”是指有着自己的生活观念和态度、主张，享受自己生活的人。生活者的消费不是为买商家的产品，而是为了更好地提升自己的生活品质。

　　调查显示，消费者对家电产品的需求正从技术高档型向应用个性化转变。产品质量、技术含量和性价比在成为消费者对家电产品的基本要求的同时，个性化应用方案和智能化功能配置已成为重要因素。

　　据悉，在开发海尔洗衣机第一代国内“i”系列产品“净界”时，其研发团队选用了上千种洗涤面料，进行了上万次反复模拟用户试验；上市之前经过全球2008名用户历时一年的使用测试。在海尔洗衣机第一代海外“i”系列产品美国大滚筒成功的问世前，其研发团队在美国选取了48个州500多个家庭，进行用户测试；将收集回来的上千条信息进行筛选、论证，对产品进行调整，并整合全球最尖端的设计研发团队，参与到了其产品的设计研发当中。“我们每一款产品的开发灵感都源于每一位生活者的智慧。” 海尔洗衣机全球企划部长吕佩师说道。

　　业内人士指出，随着“i”战略的实施，海尔洗衣机正引领家电行业开启一个真正的战略时代。而这场富有前瞻意义的变革，也将成为中国企业参与融入全球化竞技的重要筹码。