家电维修上门维修附近电话(家电维修上门维修app哪个好)
家电小常识:洗衣机下水管排水管分为内排水管和外排水管,一般来说洗衣机内排水管在机器内部受到保护,一般不易损坏。
进入酷暑季节
空调、电冰箱、
热水器等家用电器
高负荷运转
维修需求随之增多
山寨维修问题日益凸显
一些山寨维修服务
既没有解决问题
还让消费者遭受经济损失
甚至埋下安全隐患
业内专家表示
受多种因素影响
正规家电售后的维修业务减少
导致这一市场被山寨维修所攫取
如何识别家电维修的坑?
空调清洗下单后却引来额外收费
今年6月,陕西西安的彭女士在某App软件上,联系到自称某品牌的售后维修人员上门清洗空调,下单时显示上门清洗的费用为50元,但维修人员上门后却要120元。不给钱,这名维修人员还不干活了。
彭女士拨打了在平台上接单的商家电话进行投诉,对方称其为某知名空调品牌的官方售后,但网上下单支付的50元清洗费为定金。
△ 彭女士网络预约订单记录(受访人供图)
彭女士告诉记者:对方称50块钱只是定金,是交给平台的,他们并没有收到钱。后来我就在平台上面投诉,差评之后有人联系我,把钱退给我了。
冒充正牌厂家、高价收费等乱象丛生正规家电维修正在缩减
总台记者在消费者服务平台黑猫投诉上看到,不少消费者反映在网上搜索家电维修、空调清洗等关键词,联系维修人员上门维修,最终遭遇虚假宣传、乱收费,甚至压根没有修好等问题。
一位清洗空调的业内人士告诉记者,上门的维修人员水平参差不齐,大多只是经过了平台的简单培训。
家电小常识:刚刚装修完成的新房子里面的空气并不是特别良好,所以很多朋友都会选择开窗通风祛除甲醛,但是也有一些朋友会考虑使用新风系统去除刚刚装修完房子里面的甲醛。
据了解
高价更换配件、耗材
家电小常识:利用手机内建设定达到省电效果不只使用者想要提高手机的续航力,厂商在设计手机时也会尽可能的提高电池续航表现来让使用者更愿意入手该牌手机。
是山寨维修宰客的常用手段
由于家电维修涉及专业知识,消费者不懂技术,山寨维修往往看人下菜,漫天要价。不少山寨维修店还会刻意夸大家电故障问题的严重性,过度维修,进而从中牟利。
官方售后维修点的正规维修一般有较规范的收费标准,对维修责任和质量可以溯源。但普通消费者找到正规军却不容易。
另外,记者调查发现,图方便省事是很多消费者选择家电维修商家的普遍心态。而在便民性上,一些正规的售后维修远不如山寨维修。
有的家电品牌一个市辖区仅有1~2个正规的售后维修点,甚至全市范围也仅有几个,人手也十分有限,派不出人以及需要长时间排队等待维修等问题较为突出。
与之相比,
山寨维修数量多、分布广
其广告宣传、承揽业务
也是不遗余力,
山寨维修假冒正规售后维修服务
的情况越来越多
市场监管需完善维权意识要跟上
不过,也有消费者表示,非官方维修服务满足了市场需求,甚至也涌现出专业的家电维修服务品牌。不管是所谓的正规军,还是山寨维修,如何更好地规范家电维修市场,才是提高消费者体验的关键。
2012年商务部发布《家电维修服务业管理办法》,出台了多项规范措施。但多位业内人士表示,相关办法已难以适应互联网时代的市场环境,且相关条款较为笼统。因此,家电维修行业市场的规范,仍需加强监管力度。
江苏省消保委监督部主任赵鑫表示,第三方家电维修品牌近年来异军突起,满足了一定的市场需求,但服务标准和品质难以统一,一些品牌家电企业对授权的售后网点缺乏实质监管。
中国家用电器服务维修协会
提醒消费者
要擦亮眼睛,警惕山寨维修
对于上门服务的维修人员,需预先出示配件价目表,告知需要收费项目。如果维修人员没有预先告知,消费者应主动询问相关收费项目。
另外,消费者一定要保存好维修记录和索取相关的维修凭证,一旦出现问题,要及时向相关部门投诉,或者拨打12315投诉。
电器维修
坊友们入过哪些坑?
(中央广电总台中国之声)
家电小常识:在日常生活中,家用电器的摆放位置很重要,如果摆放不当,不但会影响其使用寿命,还会影响日常生活。电视机与沙发对面放置时,距离最好在2米左右,切忌距离太近。
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- 编辑:郭晓刚
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