未来家电企业市场竞争门槛在于“守信”

　　不是规模称雄、更是利润最大，而是值得信赖和持续守信，这将是未来家电企业在一线市场经营和竞争的全新门槛。因为，对于很多家电企业而言，如今在一线市场生存和发展过程中的“守信”成本很高。

　　当前的市场不好、终端出货不佳，这个局面大家都清楚。但问题在于，家电企业面对这种情况，在一线市场的经营政策、合作模式，以及产品、价格等，不能“朝令夕改”，今天说明天又变。这样一来，市场还没有变坏，众多合作伙伴的心态就已经恶化了。

　　最近几年来，让很多家电经销商感受最为深刻的，不是市场变化有多快、消费需求有多嬗变，而是作为合作伙伴的家电企业们，聚焦在一线市场经营过程中的渠道模式、经营策略、商业理念等，基本上都呈现出没有规律、没有周期的任意乱变，带来的结果则是“市场未坏、从业者心态先崩了”。

　　由此，不少家电经销商在与家电圈沟通时就直言，这几年光是渠道政策的调整就让我们这些人是“心力憔悴”。先是企业搞新零售转型，探索工厂直营，变代理商为代运营商；后来，直播卖货兴起，传统全国性连锁大卖场和电商都遭遇成本高企、出货下滑，家电企业又开始押宝区域连锁卖场、发展自营渠道专卖店、进军前装渠道；不过，如今在下沉市场上，电商的下沉门店对家电专卖店冲击不断。在这种局面下，各种窜货、乱价一线市场上乱飞，很多企业为了想办法出货，对此都是“睁一只眼闭一只眼”。

　　甚至还有一些家电经销商至今想不通：家电企业应对不同的渠道，政策和资源不同可以理解，但为什么要将大量特价机资源投向电商渠道，任由他们将特价机资源全国性批发，直达线下实体门店。而作为企业的自有渠道，家电专卖店如今却面临企业要求“推高卖精”的转型任务，要通过服务用户推动中高端产品的销售，却忽视了不少商家相应的能力缺乏，提升需要时间等现实问题。

　　都说，人无信不立，业无信不兴。今年以来的家电市场经营和发展，对于企业和商家来说，都要格外珍惜这份诚信，重视“说到做到”的守信。因为，在这个动荡的时代，在这个多变的周期中，无论是家电品牌商，家电零售商，还是家电服务商们，能赢得这份信任不容易，呵护这份信任更不简单，因为守信的成本一直在高企。

　　所以，对于家电企业，特别是大中型企业们，自身的一系列经营决策和市场动作，往往直接影响到行业和市场的阶段性发展进程和变化，因此在一线经营政策等决策过程中相关的政策调整，更应该慎重和稳妥，不能只是考虑到企业自身的利益，还要照顾合作伙伴的利益。所以，任何家电企业，都不是孤独地存在于这个市场上，这个行业中，既要关注股东、员工的利益，还要关注商业伙伴和社会的利益。不管是大企业，还是小企业，所面临的社会责任是一样的。

　　面对如今持续变化的市场，所有家电企业经营策略多变是应该的、合理的，但家电产业链条是上下协同，一变就会引发连锁反应的。特别是涉及一些商业合作、商业模式的政策调整，不只是需要慎重，还要考量合作方的利益。因此，家电企业一系列经营政策调整和实施前的摸底、沟通和交流，是必不可少的环节，既是获得上下游合作伙伴的认同和支持，也是带动产业链上下游企业一起共同进步的重要举措。